Open English Üyelik Sonrası İzin Almadan Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi

Open English’te yıllık üyeliğim Mayıs ayında sona erdiği halde, üyelik bitiş tarihinden sonra kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 18 Mayıs 2026’dan başlayarak her ay “iyzico/openenglish.com. İstanbul” açıklamasıyla 2.075,75 TL tutarında toplam 6 kez çekim yapıldığını ve kartımdan toplam 12.450 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Üyeliğimi uzatmak ya da yenilemek gibi bir talebim kesinlikle olmadı. Tarafıma üyelik yenileme, otomatik tahsilat, ücret artışı veya benzeri herhangi bir konuda SMS, e‑posta ya da telefon aramasıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onayım alınmadı. Buna rağmen üyeliğim bittikten sonra da aynı tutarın aylık olarak çekilmeye devam etmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Durumu fark ettikten sonra firma ile iletişime geçerek haksız çekimlerin iptal edilmesini talep ettim; üyeliğimi iptal ettiler ancak kartımdan çekilmiş tutarlar için “iade yapamayız” cevabı verdiler. Alternatif olarak 6 ay ücretsiz eğitim talep ettiğimde de bunu kabul etmediler ve herhangi bir telafi sunmadılar. Yani hem onaysız olarak tahsilat yapılmış hem de sonrasında mağduriyetimi giderecek bir adım atılmamıştır.

Open English’in, üyeliğim sona erdikten sonra kartımdan çekilen 6 adet 2.075,75 TL’lik işlemler başta olmak üzere, üyelik süresi dışındaki tüm haksız tahsilatları en kısa sürede iptal ederek toplam 12.450 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve bilgisiz yapılan çekimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini ve benzer durumda olan diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.