Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Open English üzerinden aldığım genel İngilizce eğitim paketimin süresi dold...uktan sonra, talep ettiğim takdirde yenileneceği söylenmesine rağmen hiçbir
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Open English üzerinden aldığım genel İngilizce eğitim paketimin süresi dold...uktan sonra, talep ettiğim takdirde yenileneceği söylenmesine rağmen hiçbir
Open English üzerinden aylık abonelikle derslere devam ederken, üyeliğimin iptal edildiğini yeni fark ettim ve şu anda s...isteme giriş yapamıyor, ders içeriklerine erişemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan üyeliğimin sonlanması ve sisteme erişimimin kapanması beni mağdur etti. Sonradan ko
Yaklaşık 3 yıldır Open English üyesiyim ve aylık ödeme ile 1+1 kampanyasından yararlanıyorum. Başta bana, üyeliğimin sab...it fiyatla ve aylık ödeme şeklinde devam edeceği söylenmişti. Mayıs 2026 ayında arkadaşım ile birlikte üyeliğimizi tekrar uzattık ve 1 yıllık ortak bir fiyat üzerinden devam edeceğ
"Görüşme sağlanıldı yardımcı olundu"

Yaklaşık 3,5 yıl önce Open English’ten PC1500 isimli, sınırsız birebir ders içeren online İngilizce kursu paketini 10.43...0 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi alırken, sözleşmede 12 ay sonra öğrencinin fesih talebinde bulunmadığı sürece aboneliğin yenilenmeye devam edeceği, ayrıca Amerikalı öğretmenle
"Müşteri deneyim departmanındaki Berk Beye teşekkürler."
26.05.2025 tarihinde Open English’ten 2’li paket satın aldım ve paketim yin...e 26.05.2026 tarihinde sona ermiş. İlk satın alma sırasında ödediğim tutar
"Berk bey e teşekkür ederim"
Open English uygulamasından yıllık paket alarak kayıt oldum. Bu paketi bitm...ek üzereyken tarafıma gelen ilk aramada müşteri temsilcisi memnuniyet durum
"Teşekkürler aramayın"
"Teşekkürler"
Open English’ten Nisan 2025’te başlamak üzere 1 yıllık eğitim paketi satın ...aldım. Ancak 2026 yılında banka ekstrelerimi incelerken, 2026 yılının Mayıs
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ilgilendi müşteri temsilcisi beyefendiye ayrıca çok teşekkür ederim."
2025 yılının Mart ayında Open English’ten bir yıllık sözleşme yaparak kredi... kartım üzerinden kurs satın aldım. Kursumun bitmesine yaklaşık 1 ay kala O
18.06.2025 tarihinde Open English platformundan online İngilizce eğitimi hi...zmeti satın aldım. Satın alma sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi Duru
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
Open English’ten 2025 Ocak başlangıçlı, açıkça 1 yıllık olarak satın aldığı...m paketin süresi dolmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yenilen
"İlkay Hanım arayıp yardımcı olacaklarını söyledi teşekkürler"


Open English’ten 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğim bitmesine yakın h...em üyelik esnasında hem de iki kez telefonla arayıp özellikle otomatik yeni
"İademi gerçekleştirdiler,"
Open English’ten geçen sene satın aldığım yıllık genel İngilizce programı k...apsamında kredi kartı bilgilerimi girerek iki taksitli ödeme yapmıştım. Bir
"Konunun hassasiyetle ve kısa süre içinde ele alınmış olmasından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Open English’ten ablamla birlikte kullanmak üzere 1 y...ıllık +1 Premium üyelik satın aldım. Satın alma süreci doğrudan internet üz
"Yardımcı olundu. Teşekkürler"
Open English’ten 1 yıllık üyelik satın aldım, üyeliği alırken sürenin sonun...da otomatik yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu
"Tam olarak değilse de bir kısmi çözüm sağlandı ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim"
Open English firmasından paket satın aldıktan sonra paketim bitti ve buna r...ağmen iki ay boyunca kartımdan para çekip aylık üyelik ücreti almaya devam
"Geri dönüşleri ve sorunumu çömelerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
Open English’ten 1 yıllık online İngilizce eğitim paketi satın aldım ve ücr...etini peşin olarak ödedim. İş yoğunluğum nedeniyle platformu etkin şekilde
Ekim 2023’te Open English üzerinden 1 yıllık abonelik başlattım. Ekim 2024’te firma tarafından arandım ve telefon görüşm...esinde aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmenin bu şekilde bitmesi nedeniyle sözleşmemin Ekim 2024 itibarıyla sona erdiğini düşünerek herhangi bir işlem yap
11 Mart 2026 tarihinde Open English’ten 1 yıllık İngilizce kurs aboneliği satın aldım. Toplam 32.911,80 TL bedelli bu ab...oneliğin 16.455,90 TL tutarındaki ilk taksitini peşin olarak ödedim, ikinci taksitin vadesi ise 11 Nisan 2026 idi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sistemi aktif olarak kullandım. Ailevi s
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim çözüldü, çok teşekkürler."
Openenglish üzerinden aldığım İngilizce eğitimi aboneliğim bu yıl hiç kulla...nmadığım halde benden düzenli olarak ücret kesmeye devam etti. Şubat, mart
"Sürecimle ilgilenen İlkay Hanım'a teşekkür ederim. Sürecin takibi ve bilgilendirmesi çok detaylı ve düzenliydi."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88