Open English Otomatik Yenileme Nedeniyle Haksız Para Çekimi
"Berk bey konu ile ilgili görüşme sağlamış olup sorunu çözmüştür."
"Berk bey konu ile ilgili görüşme sağlamış olup sorunu çözmüştür."
"İlkay hanıma teşekkürler"
2025 Mayıs ayında Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Satın al...ma işleminin hemen ardından özellikle müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği

Open English’ten A***** O*** adına 2026 yılı Mart ayında, hem özel hem de grup dersleri içeren 1 yıllık İngilizce üyelik... satın aldım. Satış temsilcisiyle telefonda görüşerek olumlu anlatımlar üzerine gönderilen linkten ödemeyi yaptım. Tahmini olarak 30–40 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim.
"Open English yetkilileri, izinsiz ücretlendirme ve yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, iade sürecinin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Open English ile yaptığım 1 yıllık üyeliğimin süresi dolduktan sonra, otoma...tik yenileme olmayacağı ve hesabımın kapanacağı özellikle belirtilmişti. Ha
İnsan kaynakları personeli olarak sorumluluğum altındaki 24 çalışan için Open English’ten 1 Mart 2026 tarihinden itibare...n geçerli yıllık kurumsal paket satın aldım. Satış sürecinde müşteri temsilcisi, tüm çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini tek bir panel üzerinden detaylı olarak izleyebileceğ
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Openenglish’te 05.2025 – 05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyeliğim b...ulunuyordu. Süresi dolmasına birkaç ay kala telefonla arandım, üyeliğimin b
Open English firmasına yalnızca fiyat bilgisi almak amacıyla telefon numaramı paylaştım. Bir defalık yaptığımız görüşmen...in ardından 08.05.2026 tarihinden beri günde 5–6 kez ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Telefonla görüştüğümde daha önce arandığımı ve tekrar aranmak istemediğimi belirttim, karşı
"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar."
Open English, maalesef insanları yanıltmada çok iyi, üzgünüm bunları söyled...iğim için ama hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri deneyiminiz n
"Yardımcı olunacağı söylenildi"
Open English’te bir yıllık full paketi kredi kartım üzerinden kullanıyordum.... Görüşmelerimizde, üyeliğimin nisan ayında sona ereceği özellikle söylendi
Open English ile geçmişte iki dönemlik üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak üçüncü dönem için Eylül 2025 tarihinde yapılan görü...şmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi ve yalnızca 3 ay sonra tekrar iletişime geçilebileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık 2025 itibarıyla tarafımdan herhangi bir açık o
"Berk bey konu ile ilgilenip mağduriyetimizi giderdi, çok teşekkür ediyoruz."
"Kısmen yardımcı olundu"
27 Ağustos 2024 tarihinde Open English’ten 12 aylık online eğitim paketi sa...tın aldım ve üyeliğimin 27 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği bilgisiyle s
Open English’teki yıllık İngilizce paketim bittikten sonra, bilgim ve onayı...m olmadan kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 2.856,58 TL tutarında aylık üy
Open English hakkında internet üzerinden bir bilgi talebi oluşturdum. Görüştüğüm kadın, bana paketleri mail olarak ilete...meyeceğini, yalnızca tek bir paketleri olduğunu ve fiyatının da 40.000 TL olduğunu söyledi. Bütçemi aştığı için bu teklifi kabul etmedim. Görüşme sırasında tavrının oldukça saygısı
"Berk bey konu ile ilgilendi."
24 Şubat 2025 tarihinde Open English’ten arkadaşımla birlikte 1+1 kampanyas...ıyla üyelik satın aldım. Ancak 1 yıl dolduktan sonra hesabıma erişimim kesi
"Berk beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Open English üzerinden 24 Nisan 2025 başlangıç tarihli, 24 Nisan 2026’da so...na ermesi gereken 12 aylık İngilizce eğitim paketine üye oldum. Üyeliğim so
"Berk beye yaklaşımı ve ve yapıcı tavrı için teşekkür ederim."
Open English üzerinden Genel İngilizce programına 1 yıllık üyelik satın alm...ıştım. Bu 1 yıllık süre bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye
"Şikayetin üzerinden geri dönüş çok çabuk ilerledi, İlkay hanıma çok teşekkür ederim."
Open English üzerinden bir yıllık bir eğitim paketi satın almıştım. Ancak y...ıl içinde platformu düzenli olarak kullanamadım ve uzun süredir de hiç giri
"Teşekkürler"
Open English platformundan bir yıl süreli üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık olarak u...zatmışlar ve yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 kez 2.314,97 TL olmak üzere toplam 9.259,88 TL ta
Open English’e kayıt olduktan sonra beni günde 5–6 kez farklı zamanlarda telefonla aramaya başladılar. Aramalar geldiğin...de açıyorum ancak hatta hiçbir ses olmuyor, kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sonra kapanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması beni t
"İlkay Hanım'ın desteği ile problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Open English’ten aldığım İngilizce konuşma paketi için kayıt olurken, otoma...tik yenilemeyi kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88