Open English’te Canlı Müşteri Temsilcisi Olmayan WhatsApp Ve Telefon Desteği

Open English ile uzun süredir yaşadığım bir iletişim problemimi paylaşmak istiyorum. WhatsApp iletişim hattını her kullandığımda karşıma sadece yapay zeka cevapları çıkıyor ve yaşadığım sorunu hiç anlamıyor, sürekli hazır ve alakasız cevaplar veriyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir zaman canlı bir temsilciye ulaşamadım. Ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden gerçek bir kişiyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bu durum, yaşadığım sorunları iletmemi ve çözüm almamı tamamen engelliyor.

Open English’ten, insan olan bir müşteri temsilcisiyle canlı telefon görüşmesi sağlayabilecekleri net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmalarını, telefonla destek alabilmeyi ve bu iletişim sorununu çözüme kavuşturmalarını talep ediyorum.