Opel Bayisinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebine Cevap Almama
14 Şubat’ta Opel Gerçek Bayi Beşiktaş şubesinde satış sözleşmesini imzalayarak araç için kapora verdik ve 2026 model Opel Frontera Hibrit satın aldık....
14 Şubat’ta Opel Gerçek Bayi Beşiktaş şubesinde satış sözleşmesini imzalayarak araç için kapora verdik ve 2026 model Opel Frontera Hibrit satın aldık....

İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’ta bulunan Opel Gerçek 2. el satış bölümünden 2025 Opel Grandland 1.2 model bir araç için dün öğleden sonra İ***** Bey ile telefonda görüştüm. Bana aracın videoları gönderildi, aracı beğendim ve fiyat konusunda anlaştık. Bugün saat 13.00 civarında bu kez F**** Bey ile gör...
05.06.2024 tarihli trafiğe çıkışlı, 34 **** **** plakalı, 2024 model Opel Corsa F 1.2 Turbo aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Beşiktaş Balmumcu’da bulunan Gerçek Oto yetkili servisinde tarafıma aracın “garanti dışı” kaldığı bilgisi verilmiştir. Aracım yaklaşık 29.000 km’dedir ve ga...
05.06.2024 tarihli trafiğe çıkışlı, 34 SA *** plakalı, 2024 model Opel Corsa F 1.2 Turbo aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 19.02.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Balmumcu’da bulunan Opel Gerçek Oto yetkili servisinde tarafıma aracın “garanti dışı” kaldığı bilgisi verilmiştir. Aracım yaklaşı...
Opel Corsa 2023 model aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır belirli aralıklarla motor kısmından sesler geliyor. İlk fark ettiğimde aracı yetkili servise götürdüm ve sesin olduğunu özellikle belirttim, ancak servisteyken araç o an için sesi tekrarlamadı. Daha sonra araçtan tek...

Yetkili Opel Servisi olan Opel Gerçek Beşiktaş, aracımın arkadan darbe alması sonucu oluşan hasar için 3 Ocak 2026 tarihinde yaptığım servis başvurumu, araç yaşının 10 yılı geçtiği gerekçesiyle doğrudan reddetmiştir. 31.12.2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında, üstelik kasko ve karşı tarafın t...

12.07.2024 tarihinde Opel Gerçek Otomotiv İstanbul Beşiktaş bayisinden Opel GS 1.2t 100 HP aracını satın aldım. Aracım 2025 yılı Eylül ayında park freni arızası vermeye başladı. 16 Eylül’den 10 Ekim’e kadar 2-3 gün aralıklarla, aynı park freni arızası sebebiyle toplam 5 kez servise götürdüm. Her sef...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Gerçek Otomobilcilik bayisinden Opel Combo model bir araç satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle defalarca telefonla, mesajla ve yüz yüze görüşmeler yaptım, her seferinde “arab...

21 Ekim’de İstanbul Beşiktaş Opel Gerçek yetkili servisine tavan boya atmasından kaynaklı olarak aracımı teslim ettim. 25 Ekim Cumartesi günü aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra aracımın sağ önünde önceden var olan bir çiziğe bilgim olmadan işlem yapıldığını ve ayrıca yeni çizikler olu...
15 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş Opel Gerçek bayisinden Opel Frontera (yeşil renk) araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar eksikti ve bayidekiler paspasların daha sonra kargolanacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen paspaslarım hâlâ gönderilmedi ve tarafıma n...
2023 model Opel Corsa aracımın 1 yıl sonunda 3.000 km’de olması nedeniyle araç muayenesi 1,5 yıla ertelendi. 2 yıllık aracımda motor hasarı oluştuğu ve motorun tamamen değişmesi gerektiği, bunun için de 350.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ayrıca, bu işlemin garanti kapsamında olmadığı belirt...

Opel Mokka 2025 model aracımı Mart ayında teslim aldım ve teslim aldığım ilk günden itibaren multimedya sisteminin çalışmaması, tavanın düşmesi, kapı lastiklerinin çıkması, sürücü modlarının işlevsiz olması, aracın yokuşta geriye kaçması gibi birçok sorunla karşılaştım. Her ay ortalama iki kez servi...
2023 model Opel Corsa aracımın tavanındaki boyalar yaklaşık 1 ay önce dökülmeye başladı ve sorun halen devam etmektedir. Aracımın garantisi devam ediyor ve şu anda 34.000 km’dedir. Bu şikayetimle ilgili olarak İstanbul Beşiktaş Gerçek Otomotiv yetkili bayisine başvurdum, dosyam şu anda ikinci kez in...

Opel Gerçek Beşiktaş bayisinden aldığım 2024 model Opel Crossland aracım ilk haftadan beri sıkıntılı. Bir daha Opel mi? Tövbeler olsun. Özellikle Gerç...
Temmuz 2024 yılında 2023 model Grandland aracımı Opel Gerçek (Beşiktaş) servisine 10.000 km bakımını yaptırdım. Geçen gün aracım 17.000 km'de eşim kullanırken motor ikaz ışığı kırmızı yandı, eşim panikle aracı hemen Küçükyalı'daki yetkili Opel servisine götürdü. Serviste yağın eskidiği ve bu sebeple...

Erdemir servis çok pahalı. Opel marka aracıma 3 yıl bakımı için 9000 TL istendi. Aynı aracı Beşiktaş Gerçek Oto'da 5000 TL'ye yaptılar ve araçta arka akstan ses geliyordu. 3 gündür arıyorum, ne bağlanabiliyorum ne de geri dönüş yapıyorlar. Müşteri hizmetleri sıfır. Daha ikinci kez yeni araç aldık. E...
Merhabalar 2024 Temmuz ayında İstanbul Beşiktaş Gerçek Opel'den Opel Combo marka gemide olan bir araca yazıldık ve parasını ödedik. Araba teslim olurken taşıma esnasında sağ stop lambası kırılmış bir de stopun üstünde boya kabarması oluşmuş. Arabaya ihtiyacımız olduğu için hasarlı bir şekilde tutana...

İstanbul Beşiktaş gerçek otomobilcilik ten Opel Grandland aldım müşteri memnuniyeti sıfır sanki bize bedava araç veriyorlardı satış danışmanım hiç ilgilenmedi çok minnetsiz bilseydim almazdım arıyorum cevap bile vermiyorlar. Başka bir arkadaşım alacaktı vaz geçirtti.
İstanbul Beşiktaş gerçek Opel şubesine araç için kapora yatırdım. Sonrasında parayı tamamlayamadığım için işlemi iptal edip iade istedim. Sonuçta aracı üzerime almadım fatura kesilmedi ve hatta kredi başvurusu girişimi dahi yapılmadı. Görüştüğüm beyefendiye durumu izah etmek için aradım ve yok iptal...
2023 Aralık ayında Opel Gerçek Beşiktaş Şubesi'nden sıfır Opel Corsa aldım. Bayi, benden önceki döneme ait ek motorlu taşıtlar vergisini ödemedi ve bunu benim ödemem gerektiğini söylediler. Tüm itirazıma rağmen kabul edilmedi. Aynı dönemde kuzenim farklı bir marka sıfır araç aldı ama onun vergisini ...
Doldu. 34 24 2262 plakalı aracımla küçük bir kaza yaptım. Tampon ve far onarımı için Beşiktaş gerçek otoya götürdüm. 15 Nisandan beri tek bir işlem yapılmadı. Arayınca cevap yok.! WhatsApp ile Opel Türkiye parçaları göndermiyor, size yazacağız, haşa parçalar gelmedi deyip geçiştiriyorlar. Altunizade...

Beşiktaş ta bulunan Opel gerçek bayisi müşterileri kendisinden trafik be kasko sigortası için zorluyor ve çalışanları tehdit ederek kasko yapmaya zorluyorlar. Ticaret kanunu gereği bayiler araba satarlar sigortayı müşteriye zorunlu kılamazlar. Opel markasına yakışmayacak kişiler çalıştırmaktadır. Ta...

23.02.2024 tarihinde şasi numarası W0VEFYHZ3RJ591328 olan ve C***** D**** adına İstanbul Beşiktaş'ta bulunan yetkili bayiden Opel marka araç satın almak istedim. Bayi içerisinde bulunan H***** Bey ile yaptığım görüşme sonucunda 1.148.400 TL karşılığında anlaşmaya vardık. Ancak aracın şu an ellerinde...
2023 Şubat ayında Beşiktaş'ta bulunan Opel yetkili bayisinden bir sıfır araç satın aldım. Satın alırken fazladan para istendi ve bu paranın karşılığı olarak da 3 yıl olan garantimi 5 yıla çıkaracaklarını söylediler. Bu sene garantimi sorguladığımda garantimin uzatılmadığını fark ettim. Bayi ile ilet...