to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Grandland 1.2 hibrit Ultimate aracımla yaşadığım akü ve koltuk arızaları nedeniyle 07.04.2026 tarihinde garanti kapsamında destek almak için İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Opel Gerçek servisine başvurdum. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, benden “kontrol” adı altında 2.040 TL ücret talep edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım.
Servis ziyaretim sırasında bana iki ayrı belge imzalatıldı, bunlardan birinin bu ödeme ile ilgili olduğunu sonradan fark ettim. Garanti kapsamındaki bir araç için, üstelik kronik ve devam eden bir arızanın incelenmesi sırasında kontrol ücreti adı altında para alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Opel Gerçek Beşiktaş servisinde garanti kapsamındaki aracım için benden tahsil edilen 2.040 TL kontrol ücretinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu bedelin en kısa sürede geri ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
2025 yılı Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Grandland 1.2 hibrit aracımın sağ ön koltuğunda bulunan masaj fonksiyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracımın plakası 34 ntj 644’tür.
Araç henüz çok yeni olmasına rağmen sağ koltuktaki masaj fonksiyonu kısa süre içinde arızalanmış, fonksiyon olması gerektiği gibi çalışmamaya başlamıştır. Sıfır kilometre ve bu segmentte bir araçta böyle bir donanım arızasının bu kadar erken ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu problemle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır aracı satın aldığım Opel Gülan bayisine ve servisine başvuruyorum. Ancak tarafıma net, kalıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı, sorunun sebebiyle ve nasıl giderileceğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik servis randevusu için bana 4 ay sonrasına gün verilerek süreç daha da uzatılmaktadır. Özellikle aracı aldığım bayi olan Opel Gülan’ın ilgisiz ve sorunla yeterince ilgilenmeyen tutumu yaşadığım mağduriyeti artırmıştır.
Sağ koltuk masaj fonksiyonu arızasının yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli onarım veya parça değişimlerinin garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şubat 2025'te Eskişehir Opel Alpata’dan aldığım 26 a** **2 plakalı Opel Grandland Hibrit aracımı, 17 Eylül 2025 tarihinde 10.000 km bakımı için hiçbir sorunu yokken servise teslim ettim. Ertesi gün, yazılım güncellemesi sırasında bir parçanın serviste arızalandığı ve bu parçanın yurt dışından yakla...
24.10.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Mepa Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 2025 hibrit aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında bagaj kapağındaki plastik bölümde hasar olduğunu sonradan fark ettim (1 gün sonra). Satış danışmanı, aracı teslim eden personel ve müşteri t...
10.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de park halindeki 34 gpk 844 plakalı 2023 model Opel Grandland aracımın yanına gittiğimde, sağ arka kapı camının patlak olduğunu gördüm. Aracın içini kontrol ettiğimde herhangi bir hırsızlık olmadığını fark ettim, yoldan geçen bir aracın taş sıçrattığını düşü...
09.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Grandland GS model aracım, henüz 1 ay bile dolmadan 29.07.2025 tarihinde arıza verdi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza kaydı açıldığı günden bu yana yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım. Arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanma...
2025 yılının şubat ayında İstanbul’daki Odak bayisinden Opel Grandland Elektrik aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç yaklaşık 7–8 aylıkken, Eylül ayında arka uzun stop LED lambasında birden fazla sinek, sivrisinek, hayvan parçaları ve beyaz lekelenmeler fark ettim. İlk yıl bakımı için İstanbul Büy...
Yorumlar