to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Corsa aracımın 1 yıl sonunda 3.000 km’de olması nedeniyle araç muayenesi 1,5 yıla ertelendi. 2 yıllık aracımda motor hasarı oluştuğu ve motorun tamamen değişmesi gerektiği, bunun için de 350.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ayrıca, bu işlemin garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Aracım çok az kullanıldı ve tüm bakımları zamanında yapılmaya özen gösterildi. 4 ay önce yıllık bakımı Mersin Öğütler Opel yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında herhangi bir eksiklikten bahsedilmedi ve aracın motor suyunun kontrol edilip edilmediğiyle ilgili şüphelerim oluştu. Aynı gün klimanın çalışmadığını belirttim, klima akşamının değişmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 20 gün önce klima değişimi gerçekleştirildi.
Şu anda aracım İstanbul Beşiktaş Opel Gerçek serviste bulunuyor. Aracı perşembe günü servise teslim ettim. Opel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yıllık bakım zamanında yapılmadığı gerekçesiyle işlemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracım halen garanti süresi içerisindedir ve bakımlar da yetkili servislerde yapılmıştır.
Aracımın motorundaki hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Opel Corsa aracımın rutin bakımları ve klima arızası için yetkili servise başvurdum. Klima sorunu garanti kapsamında ücretsiz olarak giderildi. Ancak Eylül ayının son haftasında, trafikte ilerlerken araç “motoru durdurun” uyarısı verdi ve aracım yolda kaldı. Yetkili servisi aradığımda, çekici ile aracı servise götürdüler. Yapılan inceleme sonucunda motorun tamamen değişmesi gerektiği söylendi.
Aracım henüz 2 yıllık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen, motor değişimi işlemini garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve benden 350.000 TL talep ettiler. Bu tutarı ödedim, ancak yaklaşık 10 gün sonra faturayı keserek 100.000 TL civarında bir iade yapılacağı bildirildi. Tüm bu süreçte Opel Beşiktaş Yetkili Servisi ve Opel Türkiye Genel Merkezi ile görüştüm, ancak her iki taraf da aynı tutumu sergiledi ve mağduriyetimi gidermedi. Üst bir merkeze (örneğin Stellantis) ulaşarak derdimi anlatma imkanı da bulamadım.
Ayrıca garanti süresinin 3 yıl olduğunu biliyorum ve bana rutin bakım sırasında 11.000 TL ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkarabileceğim bir kampanya olduğu da belirtilmişti. Buna rağmen aracımın garanti kapsamı dışında bırakılması ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın tamamının iadesini ve aracımın tekrar garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.
2023 model Opel Corsa aracımın garantisi devam etmesine rağmen, düz yolda giderken motor arıza lambası yandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, hava çıkış parçasının değişmesi gerektiği ve bunun için 30 bin tl masraf çıkacağı belirtildi. Ancak, daha önce yaşadığım küçük bir çarpışmanın bu arıza ...
Opel Corsa 2022 model 1.2 benzin 75HP MT5 araç kullanmaktayım. Aracı Mersin merkez Opel Öğütler servisinden sıfır km aldım. Aracımın 12000 km'de bakımdan sonra debriyajdan çıt çıt ses gelmeye başladı. Servise geri götürdüm, bu sesin normal olduğu söylendi. Ben normal olmadığını söyledim, birkaç kere...
Opel Corsa model aracımı 2. el garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım 18.12.2024 tarihinden bu yana klimada sorun yaşıyorum; klima hiç çalışmıyor. Bu nedenle aracı İstanbul Çekmeköy’de bulunan Çekmeköy Öztürk Opet yetkili servisine iki kez götürdüm. İlk başvuruda, klima kazanında sorun olduğu v...
Opel Corsa aracım yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya başladı ve herhangi bir arıza uyarısı vermedi. Aracı Deniz Opel yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda motorun tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu motor arızasının Opel’in kronik bir sorunu olduğunu biliyorum. Garanti süre...
2023 model sıfır aldığım Opel Corsa aracım henüz 17.500 km’deyken motor arızası uyarısı vermeye başladı. Arızayla ilgili olarak Nescar Opel bayisini aradım ve bana bir hafta sonraya randevu verdiler. Aracı servise götürdüğümde, enjektörlerin ve bujilerin değişmesi gerektiği, toplamda 52.000 TL masra...
Yorumlar