to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarihinde Opel Gerçek Otomotiv İstanbul Beşiktaş bayisinden Opel GS 1.2t 100 HP aracını satın aldım. Aracım 2025 yılı Eylül ayında park freni arızası vermeye başladı. 16 Eylül’den 10 Ekim’e kadar 2-3 gün aralıklarla, aynı park freni arızası sebebiyle toplam 5 kez servise götürdüm. Her seferinde bir onarım yapıldığı söylendi ancak aracı her aldığımda ertesi gün aynı arıza tekrar etti.
Son olarak 09.10.2025 tarihinde aracı tekrar servise teslim ettim ve bu defa ABS beyninin değişeceği, yurt dışından şasi numarama özel parça geleceği bilgisi verildi. Bekletilmemem için 11.10.2025 tarihinde ikame araç tahsis edildi. Ancak 11.10.2025 tarihinden bugüne, yani 06.12.2025 tarihine kadar arızanın hâlâ çözülemediği, parçanın yanlış geldiği, yeniden sipariş edildiği gibi sadece genel ve geçiştirici bilgiler dışında somut bir dönüş alamadım. Bugün itibarıyla, son teslim tarihim olan 09.10.2025’ten bu yana 47 iş günü geçmesine rağmen aracım hâlâ servistedir.
Aracım garanti kapsamındayken aynı arızadan 5 kez servise gitmek zorunda kaldım ve azami tamir süresi olan 30 iş günü açıkça aşılmış durumdadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca; aynı arızanın birden fazla tekrarlanması ve onarım süresinin aşılması nedeniyle seçimlik haklarım doğmuş bulunmaktadır.
Bu kapsamda, tarafıma satılan aracın ayıplı olması nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Aracın tarafınıza iadesi karşılığında, peşin ödediğim bedel ve Opel üzerinden kullandığım 150.000 TL kredi dahil olmak üzere toplam 1.168.175,75 TL satış bedelinin faiziyle birlikte iadesini veya aracımın ayıpsız, sıfır kilometre misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, yasal mevzuata uygun şekilde ve mağduriyetimi giderecek biçimde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Saygılarımla,
Kadir D*******
2024 yılında sıfır olarak Opel bayisinden aldığım Opel Crosland 1.2T aracım, 2 bin km'de motor arızası verdi. Servise götürdüğümde birkaç işlem yaparak arızanın düzeltildiğini ilettiler. Bu hata daha sonra belirli aralıklarla devam etti. Aynı hatadan dolayı 4 defa servise götürdüm ve arıza halen dev...
2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızda ilk...
2024 model Opel Mokka GS paket aracımı Opel Mar bayisinden aldım. Aracımda, satın aldığım ilk aydan itibaren sürekli olarak motor arızası meydana geliyor. İlk arıza 2025 Mayıs ayında başladı ve bugüne kadar toplamda 4 kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aracın farklı bir parçası değiş...
Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Barbaros Bulvarı No:135 adresindeki Opel Gerçek bayisinden Astra model araç için 1.850.000 TL’ye anlaştık ve bu tutar üzerinden proforma fatura kesildi. Teslimat tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi. Ayrıca 300.000 TL’lik 12 ay sıfır faizli kredi için başvuru yapıldı ve ...
Yorumlar