to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka 2025 model aracımı Mart ayında teslim aldım ve teslim aldığım ilk günden itibaren multimedya sisteminin çalışmaması, tavanın düşmesi, kapı lastiklerinin çıkması, sürücü modlarının işlevsiz olması, aracın yokuşta geriye kaçması gibi birçok sorunla karşılaştım. Her ay ortalama iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Araç garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, sorunlar yenilendiği halde tekrar etti.
Yetkili servise başvurduğumda genellikle memnuniyetsizliğimden dolayı suçlandım ve sorunlarımı sıraladıkça, “Biz bir soruna bakmak için çağırıyoruz, siz gittikçe sorun artırıyorsunuz” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Aracım şu anda 13 gündür serviste ve bu süre zarfında bana herhangi bir ikame araç verilmedi. Her defasında “48 saatte bakıp problem belirleyeceğiz, 5 iş günü içinde teslim edeceğiz” denmesine rağmen, süreç sürekli uzuyor ve “parça gelmedi ama bu araç böyle kullanılabilir” diyerek aracı teslim etmeye çalışıyorlar. Tüm işlemler garanti kapsamında yürütülüyor, herhangi bir ödeme talep edilmedi.
Bu yaşadıklarım nedeniyle aracımın değiştirilmesini ve maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri kodum: K0039114, aracım Opel İstanbul Beşiktaş Gerçek şubesindedir.
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
2023 model, 34 KDD 162 plakalı ve garantisi devam eden Opel Mokka aracımı 2024 yılı Şubat ayında satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. Ancak 49.000 km’de, tüm gün kullanmadığım aracımı akşam çalıştırdığımda araç silkeleyerek çalıştı ve motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekici i...
16 Nisan 2025 tarihinden bu yana Opel Mokka E model aracımda 'Elektrik tahrik hatası' arızası yaşamaktayım. Bu süreçte aracımı toplamda 5 kez Değer Oto Opel yetkili servisine götürdüm. Her seferinde araç tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve kısa...
Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...
2023 yılında Opel Mokka GS Paket araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan 1 ay sonra aracım uzun yola giderken (İstanbul - Hakkari yolu) arıza vermeye başladı. Arızanın sonrası aracı ilk satın aldığım yer olan İstanbul Opel Çetaş bayisinin yetkili servisine götürdüm. T'termostat kutusu ile ilgili pr...
Yorumlar