to read complaints and reviews, or file yours.İç Döşeme Parçası Gecikmesi Ve Servis İhmaline Şikayet
Opel Grandland 2020 model aracımla Mayıs ayları içinde kaza yaptım ve araç çekiciyle Ankara Konya Yolu üzerindeki Opal servisine getirildi. Aracın tamiri yapıldı ancak iç döşeme için yeni parça siparişi verildiği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen bu iç döşeme bir türlü gelmedi.
Servis, aracıma eski iç döşemesiyle teslim edip “borcumuz olsun, parça gelince ararız, takarız” dedi. Ben de arabasız kalmamak için buna razı oldum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay daha geçti, ne bir geri dönüş yapıldı ne de arandım. Ben aradığımda ise sadece “mail atıyorum” deniliyor, gerçekten parça siparişinin düzgün takip edilip edilmediğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Opal servis tarafından Opel Grandland aracımın yeni iç döşeme parçasının acilen temin edilip takılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için de gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Aylarca oyalandığım bu sürecin artık net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
