to read complaints and reviews, or file yours.Opel Ankara Servisinde Kasko Kapsamlı Ön Cam Değişiminde 4 Aylık Gecikme
Opel marka Combo aracımın ön camı için 30 Haziran tarihinde kasko üzerinden Opal Ankara servisine dosya açıldı. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ön cam hâlâ gelmedi ve değişim yapılmadı.
Kasko kapsamında yapılması gereken basit bir ön cam değişiminin 4 ayda hâlâ gerçekleşmemiş olmasını kabul edemiyorum. Eğer bu cam tamamen dağılsaydı, aracımın 4 ay boyunca yatacağı ve kullanılamaz durumda kalacağı anlamına mı gelecekti diye düşünmeden edemiyorum. Bu durum hem araçtan faydalanamamama hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Aracımın ön camının kasko kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve bu gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Opel Combo aracımın ön camı için 30 Haziran’da kasko kapsamında Opal Ankara servisine dosya açtım, ancak 4 ay geçmesine rağmen cam hâlâ gelmedi ve değişim yapılmadı. Markadan ön cam değişimini ücretsiz ve en kısa sürede yapmasını, gecikmenin nedenini açıklamasını talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir hamle yapılmadı.
