Kırık Televizyon İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Epttavm internet sitesi üzerinden Onvo marka 55 inç QLED televizyon satın a...ldım. Siparişi 16 Mart tarihinde verdim, ürün 23 Mart’ta kargo ile elime ul

Epttavm internet sitesi üzerinden Onvo marka 55 inç QLED televizyon satın a...ldım. Siparişi 16 Mart tarihinde verdim, ürün 23 Mart’ta kargo ile elime ul
Kasım 2025’te Antalya Media Markt mağazasından Onvo rx4 marka sıfır Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ...ayından itibaren gidon kısmında sallanmalar ve boşluklar oluştu, katlama mekanizmasındaki çekme pimi, somun ve kitleme mekanizması vidaları gevşemeye başladı. Henüz 4 ay bile olmad

Trendyol üzerinden aldığım Onvo 500v6000u model televizyon, yaklaşık 2 saattir kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, e...kranda sinyal yok uyarısı çıkıyor ve Smart TV modunda tekrar tekrar başlayıp kapanıyor. Cihazı normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Garanti süresi 2 ay önce dolmuş olmasına rağm



"Merhaba Onvo geçte olsa sorunu giderdi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Onvo 3 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk 6 ay hiç ku...llanmadık, ev değişikliği sonrası yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Daha garantisinin bitmesine 1,5 sene olmasına rağmen süpürgenin emiş başlığında arıza oluştu, başlıkta

İzmir Buca’daki A101 mağazasından aldığımız Onvo 32 inç televizyonun kurulumu için gelen Onvo yetkili servisi Meva Tekni...k ekibi, kurulumu tamamlamadan evimizden ayrıldı ve kuruluma devam etmek için benden 1500 TL servis ücreti talep ettiklerini söyledi. Televizyonun kutusunu kendileri açıp duvara mo

09.02.2025 tarihinde Sakarya Geyve Çarşı A101 şubesinden Onvo 65'' Frameles...s 4K UHD Google QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım gün cihaz

Onvo 75 inç QLED televizyonum sürekli açılıp kapanma sorunu yaşattığı için 23.03.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. K...ayıt numaram 979217. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi. Her aradığımda sadece “bekleyin, özel servis gelecek” denilerek oyalandım,

Onvo 50 inç Android televizyonumda 2022 yılından beri Netflix ve Max uygulamalarını kullanırken ciddi sorun yaşıyorum. U...ygulamalar açılıyor ancak her seferinde kısa süre içinde donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum her açtığımda tekrar ediyor ve televizyonu Akıllı TV olarak kullanmam

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Onvo 43 inç Android televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “bu cihazda destek...lemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Youtube.com güncellemesinden sonra bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Aynı dönemde diğer Android TV’lerde Youtu

"Sedef Hanım'a ilgisi ve dönüşü için teşekkür ederim."



Yaklaşık iki ay önce A101’den 1799 TL ödeyerek Onvo marka çaycı satın aldım. Bu pazar günü çay demlerken, suyu üst hazne...ye dökerken üst kısım aniden kırıldı. Bunun üzerine pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 10.00’da tekrar iletişime geçtim v

Onvo 430V6000F model televizyonu Ocak 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri televizyonun çok ağı...r çalışması nedeniyle zaten memnun değildim, ancak yaklaşık 1,5 haftadır yaşadığım sorun artık televizyonu tamamen kullanılamaz hale getirdi. Sürekli Google Play hizmetleri hatası

Onvo markalı ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinemin başlık aparatı 2 gün önce kırıldığı için bugün yetkili servi...se başvurdum ve sadece bu parçanın yedek olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma verilen fiyat bilgisi oldukça şaşırtıcıydı. Sadece tek bir başlık aparatı için 1.400 T


Onvo Rx-4 model scooter satın aldıktan bir süre sonra cihaz arıza yaptı ve ekran değişimi olacağı söylendi. Cihazı servi...se teslim edeli 12 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma geri gönderilmedi ve her aradığımda “parça gelmedi” denilerek süreç sürekli erteleniyor. İstanbul Ataşehir’de oturuyorum ve an

Onvo ovtm01 Dijital Çay Makinesi’ni kullanırken 01.03.2025 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Su ısıtıc...ısının içinden bir anda alev gözüktü ve evin içini yoğun bir yanık kokusu sardı. Kettle’ın dışından dahi alev görülmesi, hem can güvenliğim hem de evimin güvenliği açısından beni c

Onvo marka bir Airfryer satın alırken haznesinin bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilg...iye güvenerek hazneyi bulaşık makinesinde yıkadım ancak kısa süre içinde haznede paslanma oluştu. Ürünü yetkili servise verdim fakat inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve du


Onvo 65 inç televizyonumun panelinde yaklaşık 3 aydır çizgiler oluştu ve bu... nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan

Onvo OVDSSO1XPLUS model dikey süpürgeyi 7 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 3.429 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 1 ay sonra batarya ve motor kısmı arıza verdi ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için ücretsiz iade veya değişim talebiyle form doldurup ser


Onvo 13X Plus Scooter’ımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ma...rt civarından beri cihazda 7e hatası almaya başladım. Tüm kabloları tek tek kontrol ettim, herhangi bir kopukluk yok. Cihazı tam şarj etmeme rağmen sorun düzelmedi, Scooter açılıyo


"Aradıkları için teşekkürler"


Onvo 65VQ90F3UA model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonu her açtığımda görüntü e...kranda kaymış şekilde geliyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Görüntüdeki bu kayma nedeniyle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olara

Onvo ovhym100092501311 model halı yıkama makinemin halı yıkama başlığı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parça için yetkili se...rvisi aradım ancak o günden bu yana yedek parçayı bir türlü temin edemediler. Servis, parçanın geleceğini ve geldiğinde bana haber vereceklerini söyledi fakat 1 aydır hiçbir geri

Aralık 2025’te A101’den aldığım Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesinde daha ikinci kullanışımda su kaçırma sorunu ...yaşadım. Ürünü henüz çok yeni almama rağmen cihazın su kaçırması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor. Çevremde bu ürünü kullanan ve fikrine danıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100