Televizyon Kurulumunda Servis Randevusu Bir Türlü Netleşmiyor, Mağdur Oldum

Olmadan televizyon aldım. Servisi aradım, pazartesi günü kuracaklarını söylediler. Pazartesi evde olmadığımı, çalıştığımı belirttim. Salı günü 15 Temm...

Olmadan televizyon aldım. Servisi aradım, pazartesi günü kuracaklarını söylediler. Pazartesi evde olmadığımı, çalıştığımı belirttim. Salı günü 15 Temm...
Değerli Şikayetvar yetkilisi, Hafta sonu annemi ziyaretim sonrası, tüplü televizyon seyretmekte zorlandığı için şikayeti üzerine 24.06.2025 tarihinde A101'den Onvo 43OVF500043 Frameless TV aldım. Kurulum sırasında, büyük ekranın hafifliği ve buna kıyasla küçük plastik TV ayaklarının yetersizliği dik...
7 Mart 2025 tarihinde Onvo marka 70" bir televizyon aldım ve firma ile ilgili yaşadığım sıkıntılar tam olarak o gün başladı. 7 Mart'ta aldığım televiz...

BİM a. Ş. Mağazasından 26.08.2024 tarihinde satın aldığım Ma Elektronik San. Ve Ticaret aş ait Onvo marka televizyon ile ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak amacıyla bu dilekçeyi kaleme alıyorum. Ürünün kurulumu servis elemanı tarafından yapıldığı...
Onur Büyükçekmece firmasından yaşadığım sıkıntıyı sizlerle paylaşıyorum. Yarın galeri olarak açılışımız var ve bugün televizyon kurulumu için gelecekl...

Onvo marka televizyonu bayramdan önce satın aldım. Ancak aldığıma da alacağıma da bin pişman oldum. Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcilerinin ve yetkili servislerinin peşinden koşuyorum ki gelip televizyonu kursunlar. Fakat müşteri temsilcileri de bu konuda gerçekten çok başarılı! Zaten hizmet a...

Sayın Onvo Yetkilileri, Onvo Markasının Teknik Destek Sağladığı Senna Adıyla *65UQ9500F 4K Ultra HD 65"* televizyon satın almayı düşünüyordum. Ancak satın alma öncesinde satıcılara yönelttiğim sorular ve kullanıcı yorumlarını incelediğimde, markanızın kurulum politikası hakkında ciddi endişelerim ...
Geçtiğimiz günlerde Onvo marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kurmak için servisi aradığımda, garanti dışı kalmaması için mutlaka servis kurulumu yapılması gerektiği söylendi. Ancak 50 inç altı televizyonlar için 750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenince gerçekten şaşırdım. Üzgünüm...

Onvo televizyon ürünümün kurulumu yapılmıyor. 3 iş günü geçti, hâlâ geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, başka teknik servis olup olmadığını soruyorum, onlar da sadece geleceklerini ve beni arayacaklarını belirtiyor. Buradan televizyon aldığıma çok pişman...

Senna 32" TV Kurulumunda Onvo Yetkili Servisinden Beklenmedik Yüksek Ücret BİM’den satın aldığım Senna marka 32 inç televizyon için yetkili servis olarak yönlendirilen Onvo teknik servisi, kurulum için 750 TL ücret talep etti. Televizyonu satın alırken kurulum hizmetiyle ilgili genel bir bilgilendi...

22.05.25 tarihinde A101 mağazasından aldığım Onvo 43" 43OVF5000AF televizyonun kurulumu için müşteri temsilcisini aradım. Verdikleri kendi servis numarasını aradığımda, bana kurulum için 600 TL ücretleri olduğunu söylediler. Neyin ücreti tam olarak? Uydu kurulumu da yapmıyorlar. Ürünün kutusunu açıp...
Hepsiburada uygulamasından Onvo marka 32" televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu ve garantisinin başlaması için Adapazarı/Sakarya'da bulunan yetkili servis ile görüştüğümde 600 TL. Kurulum ücreti istediler. Vatandaşa yerli ve uygun fiyat ile ürün sattığını iddia eden Onvo markasının bu uygula...

Mediamarkt.com.tr'den Onvo marka 75 inç 190 ekran Televizyon aldım. Servis kurulumu esnasında kutusundan kumanda, power kablosu ve ayak çıkması. 1 aydır sorunum çözülmedi ve TV kurulamadı. Şimdi ben kime ağız dolusu küfür edeyim. Kendime mi sizlere mi?

Geçen ay a-101 Marketten Onvo Televizyon aldık. Televizyon kurulumu yapıldıktan çok kısa bir süre sonra bozuldu. Uzun uğraşlar sonucunda ulaştığımız Yetkili Servis televizyon yeni olduğu için sağ olsun bize zorluk çıkarmadan, cihazın yeni olduğunu, bu nedenle aldığımız yerden değişim yapmamız için b...

Pazarama online satış aracılığıyla almış olduğum Onvo marka televizyon servis kuruluma geldiği sırada kırık olduğu tespit edildi ve evimde tutanak tutulmuştur. Yaklaşık 10 günlük sürede hiçbir şekilde kimseden yeterli bilgi ve cevap alamadım ve ürün öylece bende kaldı. Sonra benden ürünün kargo ile ...

Onvo 65 inç televizyon aldık. Kurulum için servis geldi. Televizyonu kurmadan garantisini açtı. Kurulumu yaparken kumanda ile televizyon arasında bağlantı kuramadı rapor oluşturduk dediler ve gittiler! WhatsApp 'dan 3 veya 4 güne fabrika döner dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda rapor oluşturulan...

Merhaba; Alanya A101 Mağazasından Onvo 50 inç model televizyon aldım. Servis kurulumu için bana bir numara verdiler, ancak numaraya ulaşamadım. Açan olmadı, dolayısıyla televizyonu kendim kurdum. Herhangi bir problem çıkmadı. Elimde sinema sistemi var, onu bağlamak istedim ancak televizyonda AUX gir...

2 hafta önce aldığım Onvo 55ovf9001uq 55 inç televizyon, servis kurulumundan sonra 2 defa açtığımda TV kumandası çalışmıyor. Malzeme kalitesi bu kadar mı kötü? Wi-Fi alıcısı gücü düşük, bir de cihazda yanık kokusu gibi bir şey geliyor. Onvo bu kadar mı kötü bir marka? Yerli olsun diye özellikle aldı...

Merhabalar, 15 Şubat 2025 tarihinde A101'den Onvo marka 55 inç televizyon aldım. Servis gelip kurulumu yaptı. Ben evde yoktum, akşam gelip televizyonu incelediğimde televizyon ekranında sarı gibi piksel hatası vardı. İlk günden beri servisle görüşüyorum, zorla ayın 22'sinde servise teslim edebildim ...
A101'den Onvo 65 inç televizyon aldık. 23 Eylül'de aldık, 2 hafta servis gelmedi. Daha sonra bir hafta sonra TV ekranında çizgi çıktı. Ürünü gönderme alma derken 3 hafta önce televizyon geldi. Bize yenisi bu süreçte 5 ay geçti, 3 haftadır da servis gelip kurmuyor. Böyle mağduriyet görmedim. Hayatımd...

Onvo 42 inç Televizyon satın aldım ancak garantinin başlaması ve geçerli olması için servis kurulumu gerekiyor. Servis talebi için Onvo yu aradım bana telefon numarası gönderdiler. Servisi aradığımda kurulumun ücretli olduğunu söylediler. 6502 sayılı Tüketici kanunu gereği kurulumun ücretsiz yapılma...

Onvo marka televizyon aldım. 42 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım fakat 750 lira sıfır kutulu ürünü açıp kurmaya servis ücreti talep ettiler. Tüketici Hakları'na göre sıfır alınan ürün için kurulum ücreti talep etmeye hakları bulunmuyorken insanları bu şekilde mağdur ediyorl...

A101'den aldığım 55 inç Google TV televizyonun kurulumu için üç gün bekledim. Kurulumu yapan servis, LED kayması var diye rapor tuttu. Panel etrafı dumanlı gibi, özellikle film izlerken çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik arıza değil diye rapor iptal olmuş, değişim olmuyor dedi....

A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...