to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Servis Hattına Ulaşamama Ve Ücretsiz Kurulum Sorunu
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ancak kurulumu için Hepsiburada’nın yönlendirdiği servis numarasını dün gün boyu ve bugün de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri yaklaşık 50 kez aradım, en son 15:48’de yaptığım aramada da yine kimseye bağlanamadım.
Bu televizyon için ücretsiz kurulum hakkım bulunuyor fakat servis hattına ulaşamadığım için televizyonu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Onvo ve Hepsiburada’nın en kısa süre içinde benimle iletişime geçerek ücretsiz kurulumu gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
