Onvo Garanti Kapsamındaki Televizyonun Kanal Değiştirme Sorunu ve Garanti Reddi

Yaklaşık bir ay önce İzmir Narlıdere’deki Veresiye Al mağazasından Onvo 24OVF6001H model 24 inç televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden itibare...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Narlıdere’deki Veresiye Al mağazasından Onvo 24OVF6001H model 24 inç televizyon satın aldım. Televizyonu ilk günden itibare...
Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz inanılmaz derecede yavaş çalışıyor, kanal geçişlerinde sürekli takılma ve donmalar oluyor, ayrıca televizyon izlerken kendi kendine aniden kapanıyor. Bu nedenle doğru düzgün film ya d...

Nisan 2023’te Media Markt’tan Onvo marka 109‑inç ekranlı Smart TV satın aldım. Smart özelliği olduğu için Turkcell TV, Netflix, Disney+ ve Amazon Video gibi platformları kullanmak amacıyla bu televizyonu tercih ettim. Ancak özellikle Disney+ ve Amazon Video gibi uygulamalarda içerik izlerken televiz...


20.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Onvo 32 inç VL80 Series televizyon siparişi verdim ve ürün, Bir Günde XL Kargo İzmir şubesi aracılığıyla dağıtıma çıktı. Teslimat günü adreste değildik, kargo görevlisi bize ulaşamayınca televizyon kutusunu apartman kapımızın önüne bırakıp gitmiş. Bu d...

Annemlere Evkur İzmir Bergama şubesinden OV43F800 model numaralı bir televizyon aldık. Televizyon açıldıktan belli bir süre sonra, belli olmayan zamanlarda kendi kendine kapanıyor. İnternetten araştırmamıza rağmen soruna dair herhangi bir çözüm bulamadık. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli bir ...

12.12.2025 tarihinde A101’in Koyundere / Menemen / İzmir şubesinden Onvo 43 inç 43QLED430VFS000 model televizyon satın aldık ve aynı gün yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Televizyon kurulduğu andan itibaren ekranın renkleri son derece soluk, görüntü kalitesi çok düşük ve ses seviyesi ne kad...

Onvo 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra televizyon bir anda açılmamaya başladı ve 10 Kasım tarihinde ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 852647 olarak oluşturuldu. O günden bu yana televi...

Onvo marka televizyonumda bugün saat 18.30 civarında aniden ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve o andan beri televizyonu kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni mağdur etti. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum, televizyonu Ad...
Onvo markalı televizyonumun kurulumu için bugün İzmir Karşıyaka bölgesine yönlendirilen servisle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurulum sürecinde özellikle telefondaki servis personelinin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi, yardımcı olmak yerine umursamaz ve tersleyici bir üslup kullanıldı. Hi...

Onvo 65OVF9000UQ 65" Smart TV’yi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 20 gündür televizyonun ekranı ya açıldıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ya da hiç açılmıyor. Ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onvo İzmir yetkili servisine ulaşmaya ...
2022 yılında satın aldığım Onvo ov40 model 40' Smart LED TV’de Mayıs ayından bu yana sürekli olarak sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan yaklaşık 20 ...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir’de bir BİM mağazasından satın aldığım Onvo ov43250 model (seri no: ov43250052300058) akıllı televizyonu ilk 2,5 yıl sorunsuz kullandım. Ancak son 6 aydır cihazda sürekli olarak çeşitli problemler yaşamaktayım. Özellikle Youtube.com uygulaması neredeyse her zaman açılmıyor, ...
08.11.2025 tarihinde Onvo 65” televizyon satın aldım ve İzmir Buca’daki yetkili servisten 13.11.2025 günü için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu ...

06.09.2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden Onvo 65OV6000U model Android TV satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. TV’nin ekranının sağ tarafında LED yanması meydana geldi. Servisi aradım, gelip onarım yaptılar ve TV yaklaşık bir hafta sonra geri geldi. Ancak 08.10.2025 tarihinde ay...

Onvo 65ovf5000 Frameless 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV’nin kurulumu için 4 Kasım Pazartesi sabahı saat 9’da İzmir Buca’daki servis yetkilisini (+90 507 585 ****) arayarak talepte bulundum. Çarşamba günü gün içinde kuruluma geleceklerini, gelmeden 1 saat önce arayacaklar...

Onvo ov42250 model televizyonumda son 2 gündür Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “cihazınız desteklemiyor” hatası alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com’da bu problem mevcut. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, televizyonu kapatı...

Onvo 430V6000F model televizyonu yaklaşık 2 ay önce İzmir Kayabağlar’dan satın aldım. Aldığım günden beri televizyonumda sürekli olarak kapanıp açılma, kendi kendine internete geçme ve sesin kendiliğinden kısılması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler rastgele zamanlarda ve devamlı olarak tekrarla...

A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...

Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın o...

15.10.2025 tarihinde Onvo 32 inç Google tabanlı televizyon için İzmir Buca’daki adresimize kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 16.10.2025 gecesi olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “gelecekler” denilere...

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo 85OVF9001UQ model televizyonun kurulumu için aynı gün Onvo yetkili servisini aradım. Ancak bana...

Onvo OV75F500 model televizyonum yaklaşık 2 ay önce duvarda asılı haldeyken kasası geriye doğru yamuldu ve ekranda kararmalar oluştu. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Buca’daki yetkili servise baş...

Hepsiburada üzerinden 04 Eylül tarihinde 9.900 TL ödeyerek Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürün İzmir Güzelbahçe adresine teslim edildi. Teslimattan sonra yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis bu duruma ilişkin rapor düzenleyerek firmaya iletti ancak ...