to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı televizyonumun kurulumu için bugün İzmir Karşıyaka bölgesine yönlendirilen servisle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurulum sürecinde özellikle telefondaki servis personelinin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi, yardımcı olmak yerine umursamaz ve tersleyici bir üslup kullanıldı. Hizmet almak için aradığım bir servisten bu şekilde bir yaklaşım görmek beni gerçekten rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kayıtlı olduğu servis numaram 864305’tir. Bu kayıt üzerinden ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Onvo yetkililerinden hem yaşanan bu davranış için kurumsal bir özür hem de müşteriye saygılı ve ilgili bir hizmet sunulacağına dair güvence bekliyorum. Açıkçası bu yaşadıklarımdan sonra, benzer bir ürünü farklı bir markadan alsaydım muhtemelen böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünmeye başladım ve bu durum Onvo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Onvo adlı bir markadan A101 üzerinden TV aldım. Kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği belirtildi. Yetkili servisi aradığımda çağrı merkezine ulaştım, ancak temsilci cevap vermek yerine agresif ve sinirli bir tavırla bana ters davrandı. Ben de bu şekilde konuşmasının nedenini sorduğumda, sesi...
Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için eve geldiklerinde televizyonun kırık olduğu anlaşıldı. Durumu yazılı olarak bildirmelerini talep ettim ancak bir sonuç alamadım. Günlerdir yaşadığım mağduriyet devam ediyor. İnternet üzerinden Onvo servisinin numarasını bulup 0507***5307 numaralı t...
Onvo markalı televizyonum arızalandığı için 14 Kasım Cuma günü 849990 numaralı servis kaydı ile yetkili servise teslim ettim. Televizyonum henüz 1 yıl bile dolmamış, garanti kapsamındadır. Servis, panel değişimi yapılacağını ve parçanın beklendiğini söyledi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ ...
Onvo’dan iki adet Onvo32VM6000 32” taşınabilir televizyon aldım. Televizyonların kurulumu ve kutu açılımı için Çorum merkezdeki yetkili servisi eve çağırıyorum, ancak saat aralıklarında bir türlü anlaşamıyoruz. Merkezlerini aradığımda da aynı şekilde yardımcı olmuyorlar ve taleplerimi anlamıyorlar. ...
Yorumlar