to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden Onvo 65OV6000U model Android TV satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. TV’nin ekranının sağ tarafında LED yanması meydana geldi. Servisi aradım, gelip onarım yaptılar ve TV yaklaşık bir hafta sonra geri geldi. Ancak 08.10.2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti.
Tekrar servisi aradım, rapor tutuldu ve ürünün ayıplı mal olduğunu belirterek değişim talep ettim. Servis, yetkili merkezden cevap beklediklerini söyledi. Bir süre sonra beni arayarak değişim talebimin kabul edilmediğini, sadece tekrar onarım yapabileceklerini bildirdiler. Aynı arızanın ikinci kez yaşanmasından dolayı bu teklifi kabul etmedim ve para iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; süreç halen devam ediyor.
Onvo veya A101 müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım, kimse ilgilenmedi. Hem değişim hem de para iadesi taleplerim karşılanmadı. Ürünün ayıplı mal olduğu açıkça ortada ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim. Onvo’dan ya ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
24.06.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığımız Onvo marka 65 inç ekran televizyonu 25.06.2025 tarihinde Onvo yetkili servisinden ilgili arkadaşlar gelip kurulum yaptılar. Aradan 3 gün geçtikten sonra resimlerde görüldüğü gibi ekrandaki arıza meydana geldi. Arıza ile ilgili Onvo yetkili servi...
26 Ekim 2025 tarihinde, A101 üzerinden satın aldığım Onvo ov55500 model televizyonumun ekranı aniden gitti ve ekranda sadece bir çizgi kaldı. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce, 10.000 TL ödeyerek almıştım ve garanti süresi kısa bir süre önce sona erdi. Yaşadığım bu arıza ilk kez meydana geliyor. Sorun son...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır Mehmet Uzun Caddesi’indeki A101 şubesinden Onvo 65UHD Frameless Google QLED model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün sonra yapıldı. Kurulumdan itibaren ekranın net olmadığını ve ayarlarda sorun olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine y...
Öncelikle İyi Günler diliyorum. A101 marketten 18.05.2023 tarihinde almış olduğum Onvo ov65351 markalı TV monitörün ertesi gün Onvo teknik servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra akşam ekranda piksel yanığı fark ettim ve ertesi gün Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün değişimini onay ver...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Onvo televizyon satın aldım 1 hafta sonra ürünün LED problemi vardı yaklaşık 15 günlük telefon trafiğinden sonra değişim sağlandı. Gelen cihaz 4-5 günlükken tesadüfen hoparlör arızası olduğu anlaşıldı. Servisi çağırıp tutanak tutturduk ancak şu an deği...
Yorumlar