to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Onvo 32 inç VL80 Series televizyon siparişi verdim ve ürün, Bir Günde XL Kargo İzmir şubesi aracılığıyla dağıtıma çıktı. Teslimat günü adreste değildik, kargo görevlisi bize ulaşamayınca televizyon kutusunu apartman kapımızın önüne bırakıp gitmiş.
Bu durumu komşumuz görüp televizyonu alarak bizi bilgilendirdi, ürünü ondan teslim aldık. Neyse ki kutuda ya da üründe herhangi bir hasar veya kusur yoktu. Ancak bu şekilde, kapı önüne bırakılarak teslimat yapılmasını kargo firması için son derece sorumsuz ve güvensiz bir davranış olarak görüyorum. En azından komşuya bırakılabilir ya da şubeye geri götürülerek tarafımıza bilgi verilebilirdi.
İzmir şubesine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Hem kendi güvenliğimiz hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için, bu teslimat şekliyle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını; bundan sonraki siparişlerde ve diğer müşterilerin teslimatlarında benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Donanmacı Mahallesi İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır Onvo QLED TV satın aldım. Ertesi sabah (27.08.2025) yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutudan TV’nin yedek parçaları, kumandası ve ayakları çıkmadığını fark ettik. Dört gündür fabrikadan eksik parça...
A101 satıcısından Onvo televizyon satın alımı gerçekleştirdik, Horoz Lojistik tarafından ürün tarafımıza teslim edildi. Kurulum ekibi için randevu oluşturduk kurulum için geldi. Yetkili servis personeli standart olarak kutuyu açtı ve televizyon hasarlı olduğu görüldü, ürünün yenisi ile değişimini ia...
11.10.2023 tarihinde A101 internet sitesinden Onvo marka 32 inç. TV aldım. 17.10.2023 tarihinde teslim edildi. Kargocu sağ olsun servis gelip açacak siz kesinlikle açmayın dedi. 18.10.2023 tarihinde TV kurulumu için servisi aradım. 400 TL ücreti olduğunu söylediler. Sıfır alınan üründe kurulum ücret...
Sayın Onvo Yetkilileri, 17.03.2025 tarihinde, saat 09:32’de A101 mağazasından satın aldığım 32 inç Onvo televizyonum ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, televizyonun garanti kapsamında olabilmesi için teknik servisten ücretli kurulum hizmeti a...
Yorumlar