to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın olan bir servis 750 TL isterken başka bir servis 600 TL talep etti. Özellikle A101’den aldığım ürün için 500 TL alınacağı söylendi.
Garanti kapsamında olup olmadığını sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı ve servis sadece bu ücretlerin geçerli olduğunu belirtti; başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Yeni aldığım ürünler için kurulum ücretlerinin bu kadar yüksek olması ve farklı servislerin farklı fiyatlar talep etmesi beni mağdur etti. Ücretlerin makul seviyeye çekilmesini veya ücretsiz kurulum hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Onvo Yetkilileri, A101 internet sitesinden satın aldığım Onvo marka 42" LED TV'nin paketinin üzerinde, açılmaması ve ürünün servis tarafından kurulması gerektiğine dair belirgin uyarılar bulunmaktaydı. Servisi aradığımda bana yerel bir servise yönlendirildim ve bu servis ücretli kurulum talep...
Trendyol uygulaması üzerinden 32OV6000H modelinde Onvo marka TV satın aldım, ürün sıkıntısız biçimde adresime iletildi. Lakin ürünün garanti kapsamında olabilmesi için yetkili servis tarafından kurulumu yapılması gerektiği bildirildi ve Onvo müşteri hizmetleri tarafından ilk kurulumun yapılması, gar...
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
Merhabalar, 25 Şubat tarihinde A101 Bayraklı İzmir şubesinden Onvo marka 42 inç ve 32 inç televizyonlar satın aldım. Bugün kurulum için servisi aradığımda, 32 inç televizyon için 500 TL, 42 inç televizyon için ise 600 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Onvo müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
Yorumlar