Onvo Smart TV’de YouTube Ve Play Store Çalışmıyor, Müşteri Desteği Bulunamıyor
"Teşekkürler"
A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım 55 inç Onvo Android Smart TV’yi ilk gü...nden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com’da oturum a
"Teşekkürler"
A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım 55 inç Onvo Android Smart TV’yi ilk gü...nden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com’da oturum a
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo 42OV6000F model televizyonumda baştan beri devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. T...elevizyonda Google üzerinden herhangi bir şey açmaya çalıştığımda, her denemede uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ekrandan atıyor, bu nedenle internet ve uygulama tarafını veriml
Onvo marka ov50352 model 49 inç televizyon kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan fazla süredir cihazda Google Play Store’a gi...riş yapamıyorum. Ayrıca yazılım güncellemesi yapmak istediğimde sürekli güncelleme hatası alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulama indiremiyor, televizyonu
"İlginiz İçin Teşekkür Ederin"

Müvekkilim, 17.12.2025 tarihinde Onvo’nun resmi internet sitesi üzerinden Onvo 100 Frameless 4K UHD Google 100OVF9001UQ ...kodlu televizyon satın almış, 18.12.2025 tarihli mas2025000016109 numaralı fatura düzenlenmiştir. Ürün kuruluma geldiğinde televizyon arızalı çıkmış, yetkili servis tarafından ciha
Yaklaşık 6 ay önce A101’in Kocaeli Derince şubesinden Onvo 65 inç Google TV satın aldım. Televizyonu 3 taksit halinde al...dım ve taksitlerin tamamını ödedim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 6 ay sonra ekranda 3 adet nokta şeklinde iz fark ettim ve bu izler o günden beri aynı şekilde duruyor, azalma y

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play uygulaması etkinleşmiyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyoru...m. Televizyonu aldığım günden beri bu özelliği düzgün şekilde kullanmak isterken, uzun süredir hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Henüz bu sorunla ilgili yetkili servis ya da müşter
"İlgi alakalarından satın alınan ürünün arkasında durmalarından memnuniyet odaklı çızümlerinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Google Play hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon her açıldı...ğında “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde uyarı veriyor ve bir türlü Google Play oturumu açamıyorum. Bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden ve uygulamalardan tam olarak
Onvo 500V6000U 50 inç Smart televizyonumda yaklaşık 2 aydır Google Play Hizmetleri’ni etkinleştiremiyorum. Televizyonda ...“Google Play hizmetlerini etkinleştirme / aktif etme” yazısı çıkmasına rağmen, ilgili menüye girmeye çalıştığımda etkinleştirme menüsü hiç açılmıyor ve bu yüzden özelliği kullanamı
Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 4K UHD Google Smart QLED televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldım. Tele...vizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz kendi kendine yeniden başlamaya, ekranda “görüntü ve ses yok” uyarısı vermeye ve kanalların bir anda gitmesi şeklinde sorunlar yaşamaya


Onvo marka 42 inç LED televizyonumda 08.08.2025 tarihinden beri sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezs...eniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı almaya başladım. Televizyonu kullanabiliyorum ancak bu uyarı ekrandan gitmiyor ve sık sık tekrar ettiği için kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor

Onvo Android TV cihazımı kullanırken ekranda sürekli “Google Play etkinleştirme” yazısı çıkıyor ve bu nedenle Youtube.co...m uygulamasını açamıyorum. İnternete bağlı olmamıza rağmen özellikle Youtube.com hiç açılmıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden verim alamıyorum. Bu sorun yeni başladı ve be
Onvo 65 Frameless UHD Google TV’yi 03.11.2025 tarihinde aldım. Kurulum süreci ve televizyonu denemem biraz zaman aldığı ...için, yaklaşık 15 gün sonra ekrana yansıtma ve Bluetooth bağlantısının hiç çalışmadığını fark ettim. Telefon veya başka cihazlardan ekrana yansıtma yapamıyorum, Bluetooth ile de he
Yaklaşık bir yıl önce A101'den aldığım Onvo Android TV'de, yaklaşık iki aydır Google Play ve Youtube.com uygulamalarına ...kesinlikle giremiyorum. Televizyon akıllı TV olmasına rağmen temel uygulamaları kullanamamak beni çok mağdur ediyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana e-p
Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Ancak Google Play Hizmetleri’ni bir türlü ...etkinleştiremiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu nedenle uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor, televizyonun akıllı özelliklerinden tam olarak faydalanamıyor
Onvo 65" Frameless Ultra HD QLED Google 5.0 televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Televizyonda uydu aracılığıyla normal kanalları izleyebiliyorum ancak Youtube.com gibi internet tabanlı uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Uygulamalara girmeye çalıştığımda sist
Onvo 32VQ80F2HA 32 inç whaleos Android Smart QLED televizyonu iki gün önce Vatan Bilgisayar’dan, özellikle Android özell...ikleri için tercih ederek satın aldım. Bulunduğum yerde uydu çanağı takma imkanım olmadığı ve kablo çektirmek istemediğim için, bu televizyonu Android bir cihaz olarak kullanıp TV+
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulum... için 16.02.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi il ve ilçe bilgisini aldıktan sonra en yakın servis olarak Aktif Bilişim’in telefon numarasını SMS
Onvo ov65 model Google TV’de bir süredir ekranın altında sürekli “mevcut kanal geçersiz” yazısı çıkıyor ve hiçbir şekild...e kaybolmuyor. Daha önce böyle bir sorun yokken son dönemde bu uyarı devamlı olarak ekranda kaldığı için televizyonu rahatça kullanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 2,5–3 ay önce A10
30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50ovf9001 50 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV sat...ın aldım. Ürünü Manisa Yunusemre’de teslim aldım. Televizyon ilk günden beri izlerken kendi kendine kapanıyor, 2–3 dakika boyunca hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, daha sonra açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100