to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Aydın İhlas mağazasından Onvo 75" QLED TV satın aldım. Televizyon kutu içindeydi, herhangi bir darb...e ya da hasar belirtisi yoktu. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu kutudan çıkarıp açtığında ekranın kırık ve görüntünün bozuk olduğunu gördük. Yetkili servis bu durumla
10.06.2026 tarihinde Kırşehir’deki A101 şubesinden Onvo marka 32 inç televi...zyon satın aldım. Ödeme sırasında kasada benden 600 TL ek ücret talep edild
A101’den 32VQ80F2HA model Onvo 32” televizyonu 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum yaptırmak için Onvo müşteri hizmet...lerini aradığımda, Balıkesir merkez için farklı, ilçede oturduğum için ise benden 1.600 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu ücretin, yapılacak işlemin sadece kutu açıl
A101 Çorlu şubesinden bugün aldığım 32 inç Onvo marka televizyon için, kutu açılımı ve garanti uzatma işlemleri karşılığ...ında servis tarafından yaklaşık 750 TL ücret talep edilmesini yanlış buluyorum. Satın alma sırasında, bu işlemler için ek bir ücret ödeneceğine dair herhangi bir net bilgilendirme
17 Ocak günü Trendyol sitesinden, diğer seçeneklerden daha uygun olduğu için Onvo marka TV aldım. Siparişim geldi fakat ...kutu üzerinde açılımın garanti servisi tarafından yapılması gerektiği yoksa ürünün garanti kapsam dışı kalacağı bilgisi yazıyordu. Yetkili servislerine ulaşıp bilgi aldım ve ilk ku
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Te...levizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku
A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı ...için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi
Onvo markasından sıfır 2 adet OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, televi...zyon başı 750 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler. B
27.11.2025 tarihinde A101’den Onvo 40OVF4000AF 40" frameless Android 13 Samet LED televizyon satın aldım. Yaklaşık 7.500... TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Kutu açılımını yarım saat önce yapıp kuruluma geçtiğimizde, televizyonun kumandası ilk andan itibaren arızalı çıktı. Kumandad
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 42 inç televizyonun kutu açılımı ve garanti başlatma işlem...i için yetkili servisi aradım. Telefon görüşmesinde benden bu hizmet için 750 TL ücret talep edildi. Henüz televizyonun kutusunu açmadım ve kurulum yapılmadığı için cihazın çalışıp
Onvo’dan iki adet Onvo32VM6000 32” taşınabilir televizyon aldım. Televizyonların kurulumu ve kutu açılımı için Çorum mer...kezdeki yetkili servisi eve çağırıyorum, ancak saat aralıklarında bir türlü anlaşamıyoruz. Merkezlerini aradığımda da aynı şekilde yardımcı olmuyorlar ve taleplerimi anlamıyorlar.
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde İdefix aracılığıyla Onvo marka 32Ov5000H model televizyon satın aldım. 61698968 teslimat kodu ile t...arafıma gönderilen ürünü kurmak için yetkili servisi aradım. 32 inç televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu ve servisin kurulum için 600 TL talep ettiğini öğrendim. Ürünü kendim
5bin tl'ye sipariş ettiğim Onvo marka 24' TV adresime kargo ile geldi. Paketin üzerinde-- yetkili servis kutu açılımı ya...pacak. Aksi takdirde ürün garanti dışı olur. Barkoduna istinaden Onvo Müşteri hizmetlerini aradım. Adresime en yakın servis telefonunu paylaştılar. Aradığımda 50' altı TV kurulum i
Onvo marka televizyon aldım, Hepsiburada'dan televizyon teslim edildi. Yetkili servis eşliğinde videolu bir şekilde kutu... açılımı yapıldı, o esnada televizyonun arka kasa kısmında ezik ve kırık olduğu görüldü. Servis raporunu tuttu, değişim talebi Onvo yetkili servis tarafından onaylandı. Hepsiburada
11 Mart 2025 tarihinde A101'den Onvo marka 42 inç TV aldım, getiren kişi kutu açılımı için servisi araman gerekli ücrets...iz kurulum dedi. Servisi aradığımda ise 750 lira kurulum ücreti var denildi. Zaten biraz daha uygun bir televizyon almak için tercih ettiğimiz bu markanın, insanı zoraki ekstra bir
A101 den satın aldığım Onvo 65 QLED Google TV servis kuruluma geldiğinde kırık çıktı. Ben arabaya yüklerken Kutuda avuç ...içi kadar hasar varmış fakat ben bunu hiç görmemiştim ve teslim aldım çünkü basit bir karton kutuya televizyonu koyup 500 tane sevkiyat yeri gezdirildiğini bilmiyordum. Servis kuru
Ürün Onvo TV aldım 2023 yılında. TV, bir süre sonra her ekran açılımında 'Play strateji etkinleştirilmelidir yoksa TV ça...lışmaz' ibaresi çıkıyor ve bunu etkinleştirme yapıyoruz, yine aynı şekilde tekrar geliyor. Bu bir sorun. İkincisi, TV çok ağır açılıyor ve uygulamalara gidildiğinde hesap girilemiy
Merhaba iyi günler. Onvo marka televizyonum sabah güncelleme aldığından beri uygulamalara girişte, video açılımında sekt...eye uğratıp arayüzden atıyor. Bundan öncesinde de aldığımız günden beri donmalar, ekranda renk değişiklikleri ve yavaşlıktan şikayetimiz vardı. Bir çok desteklediği söylenen uygula
10.11.2024 tarihinde A101 den Onvo marka 42 inç TV aldım abi kutu açılımı için servisi araman gerekli ücretsiz kurulum d...endi. Servisi aradığımda ise 750 lira kurulum ücreti var dendi. Piyasada TV lerden 500 lira bir fiyat farkı var uygun diye alıyoruz ama böyle olunca daha pahalıya geliyor. Çok saçm
"Müşteri hizmetlerinden Büşra Ertürk hanım sorunumuzu kendi sorunu gibi ilgilenip bizim çözüme ilerlememizde çok büyük yardımı oldu tekrar teşekkür ediyorum rapor oluşturulup yeni ürün gönderildi ve sağlam bir şekilde kuruldu."
Balıkesir/ Bandırma A101 'den Onvo markalı aldığımız TV'nin kurulumunu yaptık. Kumandayla açtık ekranı çatlamış bir şeki...lde karşımıza çıktı. Sonradan baktık ki kutuda çok küçük hasar var. Markete geri gidip bildirdik, bize servisi arayın. Hasarlı çıktı diye bilgi verin, Rapor tutulsun paranızı iade
Merhaba, A101'den Onvo Smart TV aldım. Tutma yerinde kutu hasar almış dedi. Fark etmediğimi, özel taşın ile getirdiğim...i söyledim. Servis, hasarlı çıksa dahi ben açmadığım için sorun çıkmayacağını söyleyerek, biz açınca sorun olmaz, hasarlı çıkarsa değişim sağlıyoruz dedi. Ancak TV'min ekranı kırık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
