to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimin çözümü ve ilgi alaka için Onvo ailesine teşekkür ederim iyi çalışmalar başarılar"
Onvo 55 inç televizyon satın aldım, kurulum için yönlendirilen yetkili serv...isle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servis önce televizyonun kaç inç olduğunu sor
10.10.2025 tarihinde Antalya Kapalı Yol’da bulunan Senetsepet mağazasından Onvo 85'' Frameless 4K UHD Google QLED TV ald...ım. Gözlerimdeki rahatsızlıktan dolayı ilk başta fark edemediğim ekran lekelenmesi sorununu sonradan anladım. Bunun üzerine defalarca İstanbul merkez ile görüştüm ancak sorunumda e
Onvo markalı televizyonumu İstanbul Büyükçekmece’deki fabrika satış mağazasından aldım. Dün akşam televizyonu sorunsuz ş...ekilde kapatıp yattık, ancak bugün eve geldiğimde ekranda kayma sorunu olduğunu fark ettim. Görüntü düzgün şekilde ortalanmıyor ve ekranda belirgin bir kayma mevcut. Onvo müşteri
Onvo markasına ait Onvo 12xplus model Scooter’ı 11 Ağustos 2024 tarihinde babam aldı ve ben kullanmaya başladım. Kasım s...onuna doğru arka lastiğin sibobu hava kaçırmaya başladı, ben de yetkili servis olduğu için güvenip İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki Yılmaz Elektronik yetkili servisine
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 11 ay önce çocuklarım bana hediye olarak Onvo mar...ka bir çaycı aldı. Çok severek, sadece özel günlerde kullandığım bu ürün, 10 gün önce aniden arıza yaptı. Çaycım çalışıyor görünüyor ancak suyu kaynatmıyor ve bu yüzden ürünü kulla
Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce İstanbul Sirkeci Doğubank yanındaki işhanında bulunan bir yerden... satın aldım. Cihaz kırmızı başlıklı, en son çıkan modellerden. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi çalıştırdığım anda birkaç saniye içinde e9 hatası veriyor, 5–6 saniye çalıştıktan sonra d
30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo OV-007X 500 W elektrikli scooter satın aldım. Sipariş numaram 446 812 822 ...5. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan scooter’ın vidalarının düştüğünü fark ettik. Onvo merkezi aradığımda bana bir servis numarası verdiler. Servisi aradığımda ise Şile’den İstanbul M
Onvo rx5 scooterımı 10.10.2025 tarihinde aldım ve ilk günden bu yana batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz %64’ün üz...erine şarj olmuyor, yaklaşık %54 seviyesindeyken kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle ürünü aynı batarya arızası sebebiyle toplamda üç kez servise götürdüm. İlk iki serviste bata
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulum... için 16.02.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi il ve ilçe bilgisini aldıktan sonra en yakın servis olarak Aktif Bilişim’in telefon numarasını SMS
7 Şubatta İstanbul' da açılan yeni A101 şubesinden Onvo 65 inç UHD 4K TV aldık servisi 11 Şubat'ta geldi. Servis gelmede...n önce aradım salonda uydu bağlantısı yok dedim biz bağlarız dedi ancak geldikleri zaman biz bir şey yapmayız dediler ve TV' yi kutudan çıkartıp duvara monte eylemek için kaliteli
Onvo 55 ekran ov55500 model televizyonumu 29 Mayıs 2024 tarihinde İhlas Pazarlama’nın İstanbul şubesinden satın aldım ve... aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 25 Ocak 2026 tarihinde televizyonda görüntü sürekli pırpır etmeye başladı. 27 Ocak’ta Afyon’da bulunan yetkili servis Damar E
Onvo vq080 model ürünümün kurulumu için cuma günü randevu oluşturdum. İlk aradıklarında pazartesi günü gelebileceklerini... söylediler, daha sonra 13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında tekrar arayıp pazar günü de mesai yapacaklarını ve 14.02.2026 tarihinde kuruluma geleceklerini beyan ettiler. Ben
Onvo marka dik elektrikli süpürgemi şarj olmama sorunu ve kronik olarak oynak yerindeki hortumun kırık olması nedeniyle ...9 Ocak tarihinde yerel servise teslim ettim. Ürün buradan yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul merkeze gönderildi ve toplamda 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani ürünüm uzun
İstanbul Sancaktepe Nuryolu A101 (f129 kodlu) şubesinden 7 Şubat’ta Onvo vq80 serisi 43 inç 109 cm QLED, Ultra ince çerç...eveli Android frameless televizyon satın aldım. Televizyon için 10.500 TL, ek sigorta için 1.700 TL olmak üzere toplam 12.200 TL ödedim. Bu ödemenin 9.200 TL’sini kartla, 3.000 TL’
Onvo marka bir televizyon satın aldım ve ürünü 2025 Nisan ayı gibi aldığım günden beri televizyonum 15–20 dakika boyunca... açılmıyor, uzun süre bekledikten sonra ancak kullanılabilir hâle geliyor. Ürünü İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve bu durum ilk günden beri devam ettiği için normal bir kullanım
Onvo marka 65" Frameless 4K UHD Google QLED televizyonumu 25.09.2024 tarihinde Ağrı/Tutak’tan satın aldım. Ürün kısa sür...e içinde, 12 Aralık 2025’te arızalandı ve aynı gün yetkili servise bildirimde bulundum. İlk servis kayıt numaram 883689, son servis kayıt numaram ise 922387’dir. Televizyon 26 Aral
Onvo’dan aldığım Slide GO adlı ürünün kurulumu İstanbul Çekmeköy’de yapıldı. Kuruluma gelen yetkili servis, ürünün kuman...dasının bozuk olduğunu söyleyerek kayıt açtı ve yeni kumandanın gönderileceğini belirtti. Ancak yaklaşık 1,5 aydır yeni kumanda elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
Trendyol üzerinden Onvo marka 40” televizyon satın aldım. İlan detaylarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtil...mesine rağmen, yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti. Satıcıya durumu ilettiğimde ücreti ödememi, faturayı kendilerine göndermemi ve daha sonra bu bedeli karşılaya
Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Te...levizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku
Onvo marka dikey süpürgemi aldıktan yaklaşık üç ay sonra arızalandığı için 15 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında İ...stanbul Şişli’deki Trump AVM civarında bulunan Onvo yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir fiş verilmedi, yalnızca telefonuma 885 587 numaralı servis kaydını
10.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’ind...eki A101 mağazasından 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünü kapal
A101 mağazasından Onvo markasına ait 65 inçlik televizyon satın aldık. Kurulum için İstanbul Avcılar ilçesinde ikamet et...tiğimiz için zorunlu olarak Varol Elektrikli Ev Gereçleri ve Teknik Servis Hizmeti’ne yönlendirildik. Telefonda görüştüğümüz görevli hanımefendi cumartesi günü için randevu verdiği
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün televizyonu açıp Youtube.com uygulamasını çalıştırmak ist...ediğimde “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve uygulama açılmadı. Aynı televizyon üzerinde internet bağlantısı ve diğer uygulamalar sorunsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100