to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Blender Arızası Ücret Talebi Reddedildi Ve İade Talebi
Onvo ovbld 06 blenderi 22.02.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Evidea mağazasından satın aldım. Ürün henüz 4 aylıkken arıza yaptı ve yaklaşık 20 gün önce yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek onarım için ücret talep etti.
Kısa sürede yaşanan bu arızanın garanti dışı sayılmasını ve benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Aynı arızadan pek çok kullanıcının da şikayetçi olduğunu görüyorum, bu nedenle arıza giderilse bile tekrar aynı sorunu yaşama ihtimalim yüksek olduğundan ürünün para iadesini talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ücret talep edilmeden iade işlemlerimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
