OVTM01 Müşteri Hizmetleri

10 Ekim'de almış olduğum Onvo dijital çay makinesi arıza yaptı. Müşteri hizmetlerinden yaşadığım ilçede bir servise yönlendirdiler. 10 gün geçmesine rağmen servisi aradığımda zaten hatır için bakacağını işlerinin yoğun olduğunu söylemesine istinaden müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde bana se...

Onvo ovtm01 dijital çay makinamı 07.11.2025 tarihinde arıza yaptığı için İstanbul Kartal’da bulunan Güven Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Ürünümle ilgili oluşturulan kayıt için bana 843112 takip numarası verildi. Ancak aradan 33 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onarım aşamasında” g...

25.11.2025'de A101 mağazasından Onvo ovtm01 dijital çay makinesi satın aldım. Açma-kapama tuşu sürekli yanıp sönüyor, asla kapatamıyorsunuz. Sadece fişten çekerek kapatabiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis numarası verip servisten destek almamı söylediler. Yetkili servisi ar...

Onvo Ovtm01 model çay makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM mağazasından 1.690 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra demlik kısmında lekeler oluştuğunu fark ettim. Temizlik için çeşitli yöntemler denememe rağmen bu lekeler çıkmadı. Bulunduğum ilde O...

21.03.2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 7 aylık olan Onvo Dijital Çay Makinesi cihazım, 7 Ekim 2025'te İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise arızalı olarak teslim edildi. 810282 servis numarasıyla kayda alınan cihazımın yapılan incelemesinde ana kart arızası tespit edildi ve parçanın fabrikadan...