OVTM01Müşteri Hizmetleri

Onvo ovtm01 model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın dokunma...tik düğmesi birden çalışmamaya başladı, daha sonra da ara ara aynı sorun tekrar etti. Buna ek olarak ürün zaman zaman kendi kendine çalışmaya başlıyor, bu da hem güvenlik açısından...

Onvo markasına ait Onvo Dijital Çay Makinesi (ovtm Sıfır Bir) model çaycımı yaklaşık 4 ay önce kış döneminde A101 market...ten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yokken bir süre sonra dijital, dokunmatik bölümünde donmalar olmaya başladı. Başlangıçta bu sorun ara ara ortaya çıkıyordu, ...

Onvo markalı dijital çay makinem çalışır vaziyetteyken, yüzde 44 seviyesine... geldiği sırada bir anda şalteri attırarak kısa devre yaptı. Cihazı 15.06.2...

Tarım Kredi Kooperatif marketlerinden Onvo marka bir çay makinesi aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan cihaz arı...za verdi ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Onvo müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra Erzurum tekni...

Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıkta...n sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sızdırma ve çalışmama sorunu ned...

Onvo marka dijital çay makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürün arızalandığı için 25.04.2026 tarihinde garanti ...kapsamında tamir edilmesi için Ankara Mamak’ta bulunan Yücel Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Yasal tamir süresi dolmasına rağmen ürün ancak 22.05.2026 tarihinde taraf...

Yaklaşık iki ay önce A101’den 1799 TL ödeyerek Onvo marka çaycı satın aldım. Bu pazar günü çay demlerken, suyu üst hazne...ye dökerken üst kısım aniden kırıldı. Bunun üzerine pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 10.00’da tekrar iletişime geçtim v...

Onvo ovtm01 dijital çay makinesini 21.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan sorun çıkarmaya başladı v...e göstergesi bozulduğu için 06.01.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Tarafıma 11.02.2026 tarihinde teslim SMS’i geldi, yani vaat edilen 21 iş gününün de üzeri...

Onvo ovtm01 model çay makinesini Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren dijital ...ekranında sorun yaşamaya başladım. Ekran dokunmaları algılamıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu yaşadığım sorun, aynı modelde üçüncü defa karşılaşt...

10 Ekim'de almış olduğum Onvo dijital çay makinesi arıza yaptı. Müşteri hizmetlerinden yaşadığım ilçede bir servise yönl...endirdiler. 10 gün geçmesine rağmen servisi aradığımda zaten hatır için bakacağını işlerinin yoğun olduğunu söylemesine istinaden müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde bana se...

Onvo ovtm01 dijital çay makinamı 07.11.2025 tarihinde arıza yaptığı için İstanbul Kartal’da bulunan Güven Elektronik yet...kili servisine teslim ettim. Ürünümle ilgili oluşturulan kayıt için bana 843112 takip numarası verildi. Ancak aradan 33 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onarım aşamasında” g...

25.11.2025'de A101 mağazasından Onvo ovtm01 dijital çay makinesi satın aldım. Açma-kapama tuşu sürekli yanıp sönüyor, as...la kapatamıyorsunuz. Sadece fişten çekerek kapatabiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis numarası verip servisten destek almamı söylediler. Yetkili servisi ar...

Onvo Ovtm01 model çay makinesini yaklaşık iki hafta önce BİM mağazasından 1.690 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra demlik kısmında lekeler oluştuğunu fark ettim. Temizlik için çeşitli yöntemler denememe rağmen bu lekeler çıkmadı. Bulunduğum ilde O...