Onvo Çay Makinesinin Dokunmatik Düğmesi Çalışmıyor Ve Kendiliğinden Açılıyor Güvenlik Endişesi

Onvo ovtm01 model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın dokunmatik düğmesi birden çalışmamaya başladı, daha sonra da ara ara aynı sorun tekrar etti. Buna ek olarak ürün zaman zaman kendi kendine çalışmaya başlıyor, bu da hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü gönül rahatlığıyla kullanamaz hale getiriyor.

Şu ana kadar yetkili servise veya Onvo müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek bu arızalı ve güvenli bulmadığım cihaz için ya ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.