to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak, toz haznesinin kapağı kırıldı ve bu kadar hassas bir parça olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kırılan parça nedeniyle süpürgeyi şu anda kullanamıyorum. Araştırmalarım sonucun...
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
A101'den 03/07/2025 tarihinde Onvo çaycı aldım. 4 gün içinde açma-kapama tuşu bozuldu ve servise götürdüm. 18/07/2025 tarihinde sağ olsunlar hemen hallettiler. Ancak çay makinesi tanınmaz haldeydi. İçi kireçli, iç rengi değişmiş, dışı ise paslı ve lekeli olarak teslim edildi. Görevliye bu çaycının b...
Onvo Ovtm01 model çaycıyı BİM'den aldım ve demliği kırıldı. Yedek parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Demliği olmayan bir çaycıyla ne yapacağımı bilemiyorum. Yedek parçası olmayan bir ürün ne işe yarar ki? Daha taksiti bitmemiş ürün çöp oldu.
Ben Trendyol'dan Onvo marka bir kettle aldım ve arızalandı. Servise götürdüm, üzerinden 1 ay geçti. Servisi aradığımda, 'Fabrika parçayı göndermiyor' diyorlar. Fabrikayı aradığımda ise, 'Servis bizden parça istemedi' diyorlar. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok mağdur oldum.
A101'den küçük ev aletleri kategorisinde Onvo marka INOX çay makinesi aldım. 01.06.2025 tarihinde ürünü evde su doldurarak çalıştırdım. Kaynama esnasında düğmesi attı ve tekrar açmaya çalıştığımda çalışmadı. İçerisinden kokular geldi. Servise götürdüğümde, servis numarası 709726 olan şikayetimi bild...
Geçen sene Nisan ayında BİM marketten Onvo dijital kettle almıştım fakat daha bir yıl dolmadan bozuldu. Kettle'da su kaynatmak için fişe taktığımızda üzerindeki derece rakamı yükseliyor fakat herhangi bir kaynama veya ısınma emaresi olmuyor. Sadece hafif ılık oluyor; yani kesinlikle kaynamış bir su ...
Onvo marka Dijital Çay Makinesi bir anda dijital ekranı bozuldu ya kendi kendine düğmelere basıyor ya da hiç çalışmıyor. Onvo'nun kendi sitesinde ilet...
"Her şeye rağmen ilginize teşekkür ederim"
2 gün önce A101 den aldığım çay makinesi altından sürekli su kaçırıyor. İlk gün bir şey yoktu ama 2. Kullanımda su kaçırdığını fark ettim. Elektrik çarpacak diye fişe takamıyorum. Fişe takınca da üstündeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor. Kutusu yok ama fişi var iadesini ya da tamir edilmesini istiyor...
Aşağıda yazılan aynı ürünü ben de aldım ve aynı sorunu yaşıyorum. Henüz 1 ay olmasına rağmen cihaz sürekli su kaynatıyor, üstelik kapalı olmasına rağmen. BİM'den aldığım Onvo OVMT01 marka dijital çaycıyı daha alalı 3 ay olmasına rağmen, suyu devamlı kaynatıyor. Çay modunda arıza var, daha 3. ayında ...
"Onvo ' dan ulaşıp, yetkili servise yönlendirildim. Arıza giderildi. Şu an sorunsuz çalışıyor. Umuyorum ki bir daha aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler..."
29.02.2025'te arızalı ürünümü Ankara yetkili bayii Özmerd Elektronik'e teslim ettim, form ektedir. İlgili bayii 14.03.2025'te cihaza servis kaydı açarak SMS ile bildirdi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumda, 'Sadece Ankara’da siz mi varsınız, işimiz çok bizim' gibi bir cümle ile karşılaştım. 05.04.202...
1 aydan fazla oldu. Ketlimi servise teslim ettim yapmaları için, hala yapmamışlar. Artık hayatım boyunca Onvo diye bir markayı evime almayacağım ve kötü bir marka olduğunu herkesle paylaşacağım. Ne Onvo markasından ne de Mardin'deki Onvo servisinden razı değilim. Yazıklar olsun.
Ürünü alalı daha bir sene olmadı. Isıtma düğmesine basınca dokunmatik işlemiyor. Bir kere işledi, ondan da tüm tuşlar harekete geçti. Isıtmıyor. Kettle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Videoda da görüldüğü gibi işlemiyor. Nasıl bir yol izlemeliyiz bilmiyorum.
Onvo marka su ısıtıcısını tamir için 2024 yılı Ekim ayının başlarında Görele servis merkezine teslim ettim. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala su ısıtıcının tamir edilip tarafıma teslim edilmediğini üzülerek belirtiyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle günlük yaşamımızda ciddi olumsuzluklar ...
Onvo kettle, 19 Aralık'ta Çözer Teknik Onvo servisine bırakıldı. 40 gündür yapılamıyor, net cevap dahi yok. Parça yokmuş. Ürün son teknoloji dokunmatik kettle, yani asırlar önceye ait değil. Tabuları yıkıp yeni markalar deneyelim demiştim ama hata yapmışım. Bildiğinden şaşmayacaksın, bunu da öğrendi...
Eskişehir Onvo yetkili servisine iki ay önce A101'den aldığım çay potunu verdim. Bir hafta içinde kullanırken hata verdi. İki aydır çay potumu servisten alamıyorum. Aradığımda saçma sapan cevaplar veriyorlar. Parça gelmemiş, usta yok gibi bahanelerle karşılaşıyorum. İki ayda bir çay potu nasıl yapıl...
Onvo dijital kettle kapalı olduğu halde suyu ısıtmaya devam ediyor. Ürünü epey zamandır kullanıyorum ancak dün itibarı ile cihaz fişte kapalı olmasına rağmen suyu ısıtmaya devam ediyor. Su 100 dereceye gelse bile suyu ısıtmaya halen devam ediyor. Bu da güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor....
"Ürünün kutusu ve faturası olmamasına rağmen Seri numarasıyla arama yapıp servise yönlendirdiler müşteri temsilcisi Sedef hanıma teşekkür ederim"
Onvo çay makinesi, ilk kullanımda teknik arıza vererek su dolu kettle bölümünden ışık ve ses çıkararak yandı. Çok beğenerek aldığım bir ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Onvo çay makinesi daha yeni alınmış olup, ilk defa kullanımda hata vermiştir. A101 bu konuyla ilgilenmemiş, teknik servisle ile...
Onvo kettle direk 100 derece gösteriyor. Suyu kaynatmıyor. Daha alalı 6 ay oldu. 2 Adet var evde de kullanıyorum bir sorun yok. Onvo markasına çok güvenmiştim. Beni yanılttı. Sadece 5 ay düzgün çalıştı. Aldığım kettle'ın termometresi ya da sensörü sorunlu. Herhangi bir reset tuşu da yok.
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
