Onvo Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebi

Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı.

Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım, ancak üç ay bile dolmadan yine aynı sorun tekrar etti. Şu anda süpürgem tekrar serviste ve yaklaşık iki üç aydır bekliyor. Ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli servise gitmesi nedeniyle artık bu süpürgeyi ve bu markayı kullanmak istemiyorum, resmen param çöpe gitmiş gibi hissediyorum.

Ayrıca aynı markanın dokunmatik, LED ekranlı kettle ürününü de aldım, onun da daha bir yıl dolmadan ışık ayarı bozuldu. Kettle şu an çalışıyor olsa da, aynı marka iki üründe kısa sürede sorun yaşamam güvenimi tamamen sarstı.

Süpürgede sürekli aynı arızanın tekrarlaması ve aylarca serviste kalmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle bu ürün için tamir veya değişim değil, kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.