Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kettle Servis Sürecinde Eksik Parça Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

profile
Meral
15 Kasım 2025 22:47
353

13.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Onvo dijital kettle (seri numarası: OVKTL01122302474) arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü uzun süre bekledikten sonra geri aldım, fakat kettle’ın altındaki kablosu (fişe takılan aparat) gönderilmemiş. Sadece kettle’ın kendisi geldi, eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Bu süreçte hem çok bekletildim hem de ürün eksik gönderildi. Paramın iadesini istiyorum. Eksik parça gönderilmediği ve mağdur edildiğim için paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini tekrar tekrar talep ediyorum. Ürünü 900 TL’ye almıştım. Onvo markasıyla ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

17 Kasım 2025 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

17 Kasım 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
31 Mayıs 2025 10:25
796

Kettle Arızası İçin Servis Ve Fabrika Arasında Kaldım

profile
Yusuf
04 Temmuz 2025 17:50
412
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Arızalı Kettle İçin Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 16:58
690
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Kettle Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kullanım Sorunları Yaşıyorum

profile
Murat
15 Ağustos 2025 17:48
804
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru