Onvo Kettle Müşteri Hizmetleri

Onvo markalı dijital çaycıyı 24.11.2025 tarihinde Güngören Akıncılar A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bozuldu ve 02.01.2026 tarihinde servise teslim ettim. Bilgim dahilinde ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, ürün bana tam 47 gün sonra tesl...

Onvo ovktl01 dijital kettle ürünüm arıza yaptığı için yaklaşık 90 gün önce Ankara Çankaya’da bulunan yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 823505 olmasına rağmen, arızalı parça bu süre boyunca Ankara ve İstanbul arasında gidip gelmekten öteye geçmedi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Bu...

9 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Onvo Siyan Dijital kettle, arıza yaptığı için garanti kapsamında Hatay İskenderun Gözcüler Kızılnar Elektrik mağazası üzerinden servise teslim edildi. Ürün, mağaza tarafından başka bir servise yönlendirilmiş; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kettle tarafıma u...

Onvo Silver Çelik Kettle ovktl01 model dijital su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra rezistans arızası nedeniyle servise verdim. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma daha kötü bir durumda teslim edildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebiyle servise teslim ettim ve...

Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...

Onvo marka kettle aldım, kapağı kırıldı. Servisine teslim ettim (Avcılar Gümüşpala yetkili servisi). Kettle'ım 3 ayda zor yapıldı. Servisi ara, Onvo fabrikasını ara; bir kapak değişimi 3 ay sürer mi arkadaş? Sorarsan 22 iş gününde yapılıp teslim edilmesi gerekiyor. İşin yoksa Onvo al, sonra uğraş. N...