to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Dolmadan Arızalanan Dijital Çay Makinesi Hayal Kırıklığı
23.11.2025 tarihinde A101’den Onvo OVTMO1 model dijital çay makinesini satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, 16.12.2025 tarihinde bozuldu. Cihazın derecesi yanlış gösteriyor ve üzerindeki düğmeler basmıyor, komutlara hiç tepki vermiyor.
Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürüne güvenim kalmadı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.11.2025 tarihinde A101’den Onvo ovtmo1 model dijital çay makinesini satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, 16.12.2025 tarihinde bozuldu. Cihazın derecesi yanlış gösteriyor ve üzerindeki düğmeler basmıyor, komutlara hiç tepki vermiyor.
Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürüne güvenim kalmadı. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gökhan Bey, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
