to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kağıthane Çağlayan Mahallesi Onur Market kasiyerlerinden birinin üslubu ve müşteriye davranışları, kurumsal kimliğe yakışmayacak bir tutum sergilemektedir. Kasa sorumlusu hanımefendi de ona destek olmaktadır. İlgili firmaya durumu mail olarak iletmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Çağrı merkezin...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden, 152 Evler Beyazıt Caddesi’nde bulunan Onur Market’ten alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan Maret Yörem sucuk 225 gr ürünü elime ulaştığında, paketin yırtık olduğunu ve ürünün küflü oldu...
27 Kasım Perşembe günü, saat 21.25 civarında Bursa Altıparmak Onur Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda paketi açılmış ve üzerinde barkodu bulunmayan suların satılmaya çalışıldığını gördüm. Bunu çalışanla paylaştığımda ise hem tavrı hem de üslubu son derece saygısız ve r...
Yaklaşık 2 gün önce, Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Onur Market şubesinden aldığım yumurtalarla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Yumurtaların son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kabuklarının dış kısımlarında küflenme vardı ve kırdığımızda içlerinin de çürümüş olduğunu fark ettik. ...
23 Kasım’da saat 14.27 civarında Onur Market Kiptaş şubesinden yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kasada büyük bir sorun yaşadım. Kredi kartımı pos cihazına okuttuğumda kasiyer internet gittiğini, cihazın kapandığını söyleyerek işlemin olmadığını belirtti ve kartımı tekrar okutmam istendi. Aynı ...
Yaklaşık bir hafta önce Onur Market Feriköy Kazım Orbay Caddesi şubesinde İş Bankası kredi kartımın puanlarıyla alışveriş yapmak istedim. Türkiye’nin birçok marketinde kart puanlarımla sorunsuz alışveriş yapabiliyorken, bu şubede kasiyerler "Puanla alışveriş yapmıyoruz" diyerek hiçbir açıklama yapma...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Bakırköy’deki Onur Market şubesinden yaptığım alışverişte yaklaşık 1.130 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında Edenred market kartımı kullandım; ancak indirimli ürünlerde hem indirim uygulanmadığını hem de bazı ürünlerin reyonda gördüğüm fiyatın y...
1 Kasım 2025 tarihinde Onur Market mobil uygulaması üzerinden onr1569231982 numaralı siparişi verdim ve aynı gün saat 21:40 civarında teslimat gerçekleşti. Siparişimde Filiz Tam Buğday Burgu makarna (paketi açık ve patlak şekilde, 35 TL), Doğa Evi Karabuğday 400 gr (70 TL) ve Ülker Altınbaşak Light ...
Onur Market’in Bağcılar lokasyonundan verdiğim siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor ve eksik ürünlere ait ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eksik ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürün 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “kuryelerimiz yoğun, s...
17.04.2025 tarihinde, öğleden sonra sürekli alışveriş yaptığım Altınşehir Mah. Nilüfer Bursa’daki Onur Market şubesinde, raflarda gördüğüm ürün fiyatı ile kasada uygulanan fiyatın farklı olduğunu üçüncü kez yaşadım. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ve bu sefer market yetkilisine durumu ...
17 Kasım'da Beylikdüzü Onur Market'ten 750 gram dana kuşbaşı et aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün neredeyse tamamının büyük parça yağdan oluştuğunu, kuşbaşı etin ise yok denecek kadar az olduğunu fark ettim. Yemeği hazırlamak için aldığım Eti bu şekilde kullanamayacağım için çöpe atmak zorunda kald...
11 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım’daki Onur Market’ten marketin kendi ürünü olan bir pasta satın aldım. Özellikle taze olup olmadığını sormama rağmen, pastanın hem tadında hem de kokusunda ekşilik vardı ve bayat olduğu çok belliydi. Arkadaşımla kutlama yapmak için aldığım bu pasta nedeniyl...
Trendyol üzerinden Onur Market'ten bazı siparişler verdim ama böyle bir gönderim şekli yok. Resmen dalga geçmişler. Patates kızartmasının ağzı açılmış belki kullandılar daha sonrasında ağzını bantlayıp müşteriye göndermişler. Bunun ne şekilde bantlayıp kullanıldığını ben nasıl bilebilirim!
4-5 gün önce Batışehir Onur Market’ten aldığım Tokat salamura asma yaprağını dün kullanırken, yaprakların üzerinde sarı renkli ve tebeşire benzeyen, ne olduğunu anlayamadığım maddelerle karşılaştım. Daha önce aynı markayı kullanmamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu hakkında yetk...
Bursa Altıparmak 1 arkasında kalan Onur Markette iki kasiyer bırakmışlar nakit ve kredi kartı şeklinde. Kredi kartında uzun bir kuyruk oluşuyor. Nakitte duran arkadaşa kredi kartı duran bir yer daha açılsa diye konuşunca ben burada görevliyim deyip duyarsız kaldı duruma. Sonra Sadece bir müşteri içi...
11 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi’deki Onur Market’ten alışveriş yaptım. Siparişimde 2 X 75 ml diş macunu ve 600 ml şampuan olması gerekirken, sadece 1 adet diş macunu ve 300 ml şampuan gönderildi. Toplamda 263 TL ödeme yaptım. Ürünlerdeki eksikliği hemen fark edip Yemeksep...
10 Kasım 2025 tarihinde Onur Market Bursa hamitler yunuseli TOKİ şubeden alışveriş yaptım. Markette, Barilla marka makarnanın bulunduğu rafta “2. Ürün 11 TL” ibaresiyle yarın başlayacak bir indirim kampanyasının afişi bugün asılmıştı. Bu nedenle ürünü indirimli sanarak aldım ve kasada 106 TL ödeme y...
08.11.2025 tarihinde Onur Market Batışehir şubesinden verdiğim onr8824831757 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan rulokat, Mentos, Form ve Bebeto ürünleri teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca teslim edilen rulokat’ın paketi açıktı ve y...
07 Kasım saat 20.30 civarında Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi Onur Market şubesinden açık olarak 4 adet şeftali aldım. Eve geldiğimde şeftalilerin tamamının içi tamamen çürük çıktı. Ayıklamama rağmen yenilecek durumda değillerdi, tadı neredeyse hiç yoktu ve su gibi tatsızdı. Salatalık bile daha ...
10-12.00 saatleri arasında Bahçelievler şubesinden onr8896691935 numaralı siparişi verdim, ödememi online olarak yaptım. Sipariş ettiğim ürünler 1 saattir yolda görünüyor ve normal teslimat saatinden 2 saat geçti. Daha önce de aynı gecikmeyi yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetle...
05.11.2025 tarihinde saat 20.25 civarında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Onur Market şubesinde Ticket kartımla 346,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde Ticket kart ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, ürünler kasadan geçirildikten sonra tekrar Ticket kart ile ödem...
Beylikdüzü Onur Market şubesinde yaklaşık 1 aydan uzun süredir Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir zaman Sodexo kartı geçerli olmuyor. Sorunun, yemek kartı pos cihazlarının çalışmamasından kaynaklandığını öğrendim. Konuyla ilgili mağaza çalışanların...
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
