to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market Kasap Personelinin Uygunsuz Söz Ve Davranışları
Çerkezköy Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Onur Market’in kasap reyonunda yaşadığım rahatsız edici bir durumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce, öğle saatlerinden sonra bir erkek arkadaşımla birlikte et almak için bu şubeye gittim.
Kasap reyonunda çalışan, 37-44 yaş aralığında olduğunu düşündüğüm iri yapılı erkek personelin, benim fiziksel özelliklerime yönelik imalı ve uygunsuz tavır ve sözleri oldu. Davranışları ve kullandığı kelimeler, profesyonellikten tamamen uzak, rahatsız edici ve sınır aşan nitelikteydi. Bu nedenle kendimi son derece huzursuz hissettim ve olay çıkarmamak adına kendisini sakin bir şekilde uyararak bu davranışının yanlış olduğunu ifade ettim.
Bu olaydan sonra midem kaldırmadığı için alacağım Eti almaktan vazgeçip mağazadan çıktım. Müşteri olarak, özellikle gıda reyonunda çalışan bir personelden böyle bir tavır görmek beni derinden rahatsız etti. Onur Market gibi bir zincirin, kasap reyonunda bu tarz davranışlar sergileyen bir personeli istihdam etmesini doğru bulmuyorum.
Şubedeki bu personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişi hakkında disiplin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranış kurallarının hatırlatılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin, hem benim hem de diğer müşterilerin kendini güvende ve rahat hissedebilmesi için ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Gelişme
Çerkezköy Gaziosmanpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Onur Market’in kasap reyonunda yaklaşık 4 gün önce son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasap reyonunda çalışan, 38–44 yaş aralığında olduğunu düşündüğüm, iri cüsseli, sakalsız erkek çalışan, ben ve arkadaşım et alırken bana karşı hem sözleriyle hem de bakışlarıyla cinsel imada bulunan, benden hoşlandığını belirten ifadeler kullandı. Erkek olmama rağmen bu tarz rahatsız edici ve uygunsuz laflara maruz kalmak, iğrenç bakışlarla birlikte son derece mide bulandırıcı bir durum oluşturdu.
Olay çıkmaması için sakin kalarak, kendisini usulünce uyardım; bu davranışlarından rahatsız olduğumu belirttim ve alacağım Eti almaktan tamamen vazgeçerek marketten çıktım. Bu kişinin müşterilere karşı sergilediği tavır, insanlık ve topluluk kurallarına aykırı olup, özellikle kasap reyonu gibi temasın ön planda olduğu bir bölümde görev yapmasını son derece sakıncalı buluyorum.
Onur Market yönetiminin bu şikayeti ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemeyi yaparak bu personelle ilgili uygun işlemleri tamamen kendi takdirleri doğrultusunda gerçekleştirmesini, benzer bir durumla bir daha karşılaşmamak için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Bu tür davranışların Onur Market’in kurumsal kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyor, yaşadığım bu rahatsız edici olayın dikkate alınmasını istiyorum.
