Yemek Kartı Ödemelerinde Etiket İndirimi Yansımıyor

İstanbul Esenyurt’ta bulunan tüm Onur Market şubelerinde, uzun süredir yemek kartı ile yaptığım alışverişlerde etiketlerde görünen indirimlerin kasaya hiç yansımadığını fark ediyorum. Özellikle 15.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, 1.750 kg Sütaş yoğurdun etiket fiyatı 150 TL’den 130 TL’ye düşmüş görünmesine rağmen, yemek kartı ile ödediğimde bu indirim ne fişte ne de kasada uygulanmadı.

Kasaya bunu sorduğumda, “İndirim varsa yemek kartlarına yansımıyor” şeklinde bir açıklama yapılıyor. Yani etiketlerde gösterilen indirimler, yemek kartı ile ödeme yapan müşterilere uygulanmıyor ve fişte de herhangi bir indirim satırı görünmüyor. Bu durumu açıkça haksız ve tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Onur Market’in yemek kartı ile ödeme yapan müşteriler için de etiket indirimlerini eksiksiz uygulamasını, etiketlerde bu konuda açık ve görünür bilgilendirme yapmasını ve bugüne kadar indirim yansıtılmadan yapılan alışverişler için de gerekli düzeltme ve iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın bir an önce sonlandırılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.