Yemek Kartı İle Alışverişte İndirim Uygulanmıyor

İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı üzerinde tabelasında Onur Market yazan şubenizde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Multinet yemek kartımla alışveriş yaptığım sırada, reyonda indirimi açıkça görünen ürünlerin bu indirimlerinin yemek kartı ile ödemede geçerli olmadığı kasada tarafıma söylendi. Bir araba dolusu ürün kasadan geçtikten sonra, reyonda gördüğüm hiçbir indirimin yemek kartları için uygulanmadığı bilgisi verildi. Yani reyonda gördüğüm indirimli fiyatlardan yararlanmak için ödeme yöntemimi değiştirmem gerektiği, aksi halde daha yüksek bir tutar ödeyeceğim belirtildi.

Çalışanları tekrar tek tek ürün iadesiyle uğraştırmamak için ve reyondaki fiyatlardan alışveriş yapabilmek adına, ödeme yöntemimi değiştirerek nakit ödemek zorunda kaldım. Yemek kartı ile alışveriş yapan bir müşteri olarak, ödeme yöntemim nedeniyle indirimlerden dışlanmam ve bu bilginin ürünler kasadan geçtikten sonra söylenmesi beni rahatsız etti.

Onur Market’ten beklentim, reyonda yazan indirimli fiyatların ödeme yöntemi ne olursa olsun, özellikle yemek kartı kullanan müşteriler için de kasada aynı şekilde uygulanmasıdır. Yemek kartı ile ödeme yapan müşterilerin ayrı bir statüdeymiş gibi indirim dışında bırakılmamasını ve tüm müşterilere eşit, şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.