Onur Market’te Yemek Kartı İndiriminden Mağduriyet

Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Onur Market’ten Metropol yemek kartımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 10.11.2026 tarihinde yaşadığım bir olay, bu marketi boykot etme noktasına gelmeme sebep oldu.

Market rafında Tat marka acı-tatlı sos ürününün fiyatı 100 TL olarak görünüyordu ve etiket üzerinde bu ürünün indirimle 75 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Ancak kasada Metropol yemek kartımla ödeme yaptığımda benden 75 TL yerine 100 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, yemek kartı ile yapılan alışverişlerde raflarda görülen ürün indirimlerinden yararlanılamadığını, yalnızca normal fiyatların geçerli olduğunu söyledi.

Çağrı Market ve Happy Center başta olmak üzere birçok farklı markette aynı yemek kartını kullanmama rağmen, hiçbir kısıtlama olmadan hem indirimlerden hem de kampanyalardan faydalanabiliyorum. Yemek kartı sonuçta bir ödeme aracı ve gerçek para karşılığı yüklenen bir tutar; dolayısıyla ödeme yöntemim yemek kartı diye raflarda görünen indirimlerden mahrum bırakılmam adil ve kabul edilebilir değil.

Onur Market’in, yemek kartı ile alışveriş yapan müşterileri indirimlerin dışında bırakan bu uygulamasını acilen gözden geçirip sonlandırmasını istiyorum. Ayrıca yemek kartı ile yapılan alışverişlerde geçerli olmayan bir uygulama varsa bunun mağaza içinde açık, net ve görünür bir şekilde belirtilmesini, müşterilerin kasada sürprizle karşılaşmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.