to read complaints and reviews, or file yours.Organik Yulaf Ezmesinde Böcek Sorunu Ve Hijyen Endişesi, Üretim İncelemesi Talebi
Uzun süredir sade Organik marka 500 g organik yulaf ezmesini düzenli ve yoğun şekilde tüketiyoruz. Ürünü her zaman Onur Market Göktürk Safir şubesinden (Ravza Sitesi önündeki, en son açılan mağaza) satın alıyorum. Genellikle her alışverişimde 8–10 paket alıyorum.
Yaklaşık bir ay kadar önce aldığımı düşündüğüm partiden geçen hafta bir paketi açtığımızda içinden güve çıktı ve uçarak uzaklaştı. Bu sabah yeni bir paketi açtığımızda ise bu kez içinden siyah, tahıl böceğine benzeyen bir böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti hem de uzun zamandır bu ürünü bolca tüketiyor olmamız nedeniyle sağlığımız konusunda endişe yaşamamıza neden oldu. Fişleri saklamadığım için tarih ve fiş bilgisi paylaşamıyorum.
Bu ürünle ilgili olarak, üretim ve depolama koşullarının detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Amacım ürün değişimi ya da iade almak değil, bu sorunun kaynağının ortaya çıkarılması ve aynı problemin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Gelişme
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak yulaf ezmesi tüketen biriyim ve bir süredir organik olduğu için Sade Organik Organik Yulaf Ezmesi 500 g ürününü tercih ediyorum. Ancak son 2–3 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle hem sağlığımdan hem de tükettiklerimizden ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
Geçen haftalarda bir paketi açıp tabağa döktüğümde içinden güve uçarak çıktı. Kalan ürüne baktığımda gözle görünür başka bir şey fark edemeyince o kısmı tükettim. Bugün ise yeni bir paketi açtığımda ürünü detaylı kontrol ettim ve içinde canlı bir sinek/böcek dolaştığını gördüm. Ayrı bir tabağa koyduğum yulafın içinde de tek tek bakınca yine bir tane daha böcek olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tedirgin etti ve açıkçası midemi kaldırdı; geçmişte fark etmeden neler yemiş olabileceğimi düşünmek bile beni rahatsız ediyor.
Ürünleri yaklaşık bir ay önce Onur Market Göktürk Safir şubesinden almıştım ve şu an evimde açılmamış halde bekleyen 8 paket daha bulunuyor. Yaşadığım bu tecrübeden sonra bu markanın ürünlerini artık tüketemeyeceğimi düşünüyorum. Eldeki ürünlerin iadesini istiyor, ayrıca üretim ve depolama koşullarınızla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı talep ediyorum.
