Onur Market’ten Alınan Dilimli Tost Peynirinin Bozulması Ve Erimeme Sorunu

Onur Market’ten aldığım Gursut marka dilimli tost peynirinin tamamen bozuk olması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü dün satın aldım, tost yaparken kullandığımda peynirin normal bir tost peyniri gibi hiç erimediğini, içinin adeta su dolu gibi olduğunu ve uzun süre ısıtmama rağmen sadece yanmaya başladığını, buna rağmen erimediğini gördüm. Tadının da son derece kötü ve tüketilemeyecek kadar rahatsız edici olması sebebiyle ürünü kesinlikle yiyemedik.

Bu koşullarda ürünün sağlıklı ve standartlara uygun olmadığını düşünüyorum ve böyle bir peynirin rafta tüketiciye sunulmasını kabul etmiyorum. Bozuk ve erimeyen bu tost peyniri için tarafıma yeni, taze ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesinin de yapılmasını istiyorum. Hem üretici firma Gursut’un hem de ürünü satan Onur Market’in gerekli incelemeyi yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.