"Teşekkür ederim"
Online Lostra iletişim
250 şikayet
İlk Siparişte Kullanamadığım 100 TL İndirim Kodu Ve Geri Dönüşsüz İletişim

Onlinelostra’dan Instagram üzerinden 3 Mart günü saat 21:07’de ayakkabı tamiri için sipariş verdim. Siparişimi oluşturdu...ktan sonra, yeni üyelere özel “ilk100” kodu ile 100 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Siparişim ilk siparişim olduğu için bu kampanyadan faydalanmak istedim ancak kodu sipariş
Tamir Sırasında Oluşan Alakasız Kesik Ve Uyumsuz Kumaş

Ayakkabı Bakımı Yapılmadı, 1.700 TL Ücret İadesi Talebi
31 Ocak tarihinde spor ayakkabımı online bir lostra sitesine bakım/işlem yapılması için gönderdim. Ayakkabı üzerinde işl...em yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün bana geri geldiğinde sadece silinmiş olduğunu, herhangi bir profesyonel işlem uygulanmadığını gördüm. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 1.700 T



30.000 TL Değerindeki Marka Çantam Onlinelostra'da Tamir Edilmedi, Geri Dönmedi, İletişimsizlik

Onlinelostra.com üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 30.000 TL değerindeki marka çantamın bakım ve onarımı için kendi...leriyle anlaştım ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Çantamı kargo ile kendilerine gönderdim ancak ürün bana geri geldiğinde yapılması gereken hiçbir işlemin yapılmadığını, aks

Kayıp UGG Botlarım Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Onlinelostra’ya 20 Ocak tarihinde ugg botlarımı temizlik için gönderdim. Ürün iade kargosu ile teslim alınmasına rağmen ...üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ayakkabımın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım. Ayakkabımın kaybolduğunu düşünüyorum çünkü ne teslim edildiğine ne de işlemde olduğun
Online Lostra’da Sipariş İptali Ve Üyelik Silme Talebim Cevapsız
Online Lostra isimli internet sitesinden dün akşam ayakkabı temizliği için sipariş verdim. Bugün siparişimi iptal etmek ...istediğimde ise hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Siparişime ait UIFLWGXLR5HJ numaralı teslimatın Hepsijet tarafından bugün adresimden alınacağı bilgisi gelmesine rağmen, bu sipari
İç Astar Yenilenmedi, Sadece Boyama Ve İletişimsizlik

Bursa’da yaşadığım ve kargo ile gönderdiğim ayakkabılarım için online lostra uygulaması üzerinden ayakkabı bakım ve temi...zliği hizmeti aldım. 30.01.202 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ayakkabıları gönderirken özellikle iç astarlarının yırtık olduğunu, astarın yenilenmesini istediğimi açıkça be
Online Lostra Ayakkabı Temizliği Kalitesiz, Uzun Teslim Süresi Ve Faturasız Ödeme!
İstanbul’da faaliyet gösteren Online Lostra adlı işletmeyle yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ...ile 2026 Ocak ayları arasında toplam 8 çift ayakkabıyı temizlik için teslim ettik ancak hiçbirinden memnun kalmadık. Ayakkabıların temizlik kalitesi son derece yetersizdi ve aldığı
İndirim Uygulanmadı, Yüksek Bakım Ücreti Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce 6 çift günlük Adidas ayakkabımı bakım yapılması için Onlinelostra’ya gönderdim. Başta 3 çift ayakk...abı için 1000 TL indirim uygulanacağı söylendi ancak bu indirim yapılmadı ve toplamda 6 çift ayakkabı için 7.500 TL bakım ücreti talep edildi. Fiyat hem beklediğimden çok yüksek
Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Tamir Nedeniyle Ücret İade Talebi

25 Aralık’ta Zara marka ayakkabım için bir online lostra tamir/bakım hizmetine 1.200 TL ödeme yaptım. Teslim süresi 5–15... gün denmesine rağmen ayakkabıyı ancak 24 Ocak’ta teslim alabildim. Teslim aldığımda ise yapılan işlemin hem kalite hem de görüntü açısından son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakk


Ayakkabı Temizliği Gecikmesi Ve Geri İade Talebi

6 Aralık’ta Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı temizliği için sipariş verdim ve ayakkabımı kargo ile gönderdim. Kargo f...irması teslimatı yaptı, ancak sistemde ayakkabım hâlâ “işlem görmekte” olarak görünüyor ve bugün 20 Ocak olmasına rağmen ayakkabım bana bir türlü geri gönderilmedi. Bu süreçte Wha
Lostra'dan 1500 TL'lik Ayakkabı Onarımında Gecikme Ve İade Talebi

Google üzerinden bulduğum Online Lostra isimli firmaya 19 Aralık tarihinde İzmir’den ayakkabımı gönderdim. Ayakkabının i...ç dış temizliği ve fermuar ucundaki süsün kopyasının takılması için anlaştık. Başta bana 500 TL gibi afaki bir fiyat söylediler, tepki gösterince bu ücreti sildiler ancak yine de t

Ayakkabılarım Temizlenmedi Ve 4.900 TL Ücret İadesi Talebi

Online Lostra isimli firmaya Kasım ayının son haftasında dört çift ayakkabımı bakım ve temizlik için gönderdim. Bir çift... sneakers Neslihan Canpolat açık kahverengi‑krem tonlarında, bir çift inci kırmızı, içi tüylü yarım bot, bir çift deri mont çizme ve bir çift de Kemal Tanca lacivert deri yarım bot




Sipariş İptali İstendi, Destek Yok Ve Güven Zedeleniyor

Online Lostra üzerinden bugün ayakkabı tadilat hizmeti için bir sipariş verdim ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim halde s...iparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sistem üzerinde sipariş numaram bulunuyor fakat iptal işlemi için herhangi bir işe yarar adım atamıyorum. WhatsApp canlı destek hattına
Söz Verilen File Değişimi Gerçekleşmedi, 1,5 Ay Süren Yanıtsızlık Ve Yanlış Fiyatlandırma
22 Kasım’da Skechers marka ayakkabımı Online Lostra isimli firmaya file değişimi ve genel bakım yapılması için gönderdim.... Ayakkabım bana 10 Aralık’ta geri geldi ancak file değişimi yapılmamış, sadece mevcut fileler dikilmişti ve talep ettiğim işlem yanlış şekilde uygulanmıştı. Bu işlem için başta 2
Ayakkabı Onarımı Eksik Yapıldı, Deodorant Gönderilmedi, İade Sözleri Tutulmadı!

19.09.2025 tarihinde onlinelostra.com adL internet sitesi üzerinden, veri sorumlusu sıfatıyla du Tech internet Hizmetler...i ve Lojistik Anonim şirketi'ne ait "Online Lostra" hizmeti üzerinden ayakkabı onarım ve temizlik hizmeti ile birlikte bir adet ayakkabı deodorantı satin aldım. Ödemeyi 25.09.2025
Ayakkabı Tadilatı Sonrası Boya Sökülmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Onlinelostra’nın internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde ayakkabı tadilatı ve boyaması için sipariş oluşturdum. A...yakkabım yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı. Tadilat ve boyama yapılmış gibi görünüyordu, ben de toplam 2.224 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı ikinci giymemde, boyalarda ciddi


Ayakkabı Temizleme Hizmeti Beklentimi Karşılamadı İletişim De Yok

14.11.2025 tarihinde Onlineostra üzerinden ayakkabı temizleme hizmeti aldım. Bu firmanın vaadi, eskiyen ayakkabıları tem...izleyip yeni hale getirmek olmasına rağmen, teslim aldığımda ayakkabılarım kendilerine verdiğim halinden hiçbir fark göstermiyordu. Sadece bağcıklar değişmişti, onun dışında ne gör


Sürekli Tamire Giden Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Var



Ayakkabılarım Bir Aydır Teslim Edilmedi İletişim Yetersiz

13 Ekim 2025 tarihinde Onlinelostra adlı firmanın internet sitesi üzerinden Lowa Zephry bot, Timberland bot ve Alexander... McQueen sneaker ayakkabılarımın temizlik ve tamiri için sipariş oluşturdum. Siparişim karşılığında kredi kartımla toplam 3.300,00 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 333725101). Firma ay
Ayakkabım Hatalı Tamir Edildi, İletişim Kurulamıyor



Ayakkabımın Yanık Kısmı Onarılmadı Para İadesi Yapılmıyor

29.09.2025 tarihinde Online Lostra firmasına ayakkabımın yanık olan kısmının tadilatı için başvurdum. Öncesinde ayakkabı...mın fotoğraflarını firmaya gönderdim ve özellikle yanık kısmın onarılmasını talep ettim. Firma, temizlikle birlikte bu tadilatı yapabileceklerini belirtti. Bunun üzerine 1099 TL tu

Ayakkabım Temizlenmeden Eksik Ve Hatalı Hizmet Sonucu Kullanılamaz Hale Geldi

02.10.2025 tarihinde Online Lostra web sitesi üzerinden The North Face marka ayakkabımı tamir ve temizleme hizmeti için ...gönderdim. Ürünümün geliş tarihi 06.11.2025 olmasına rağmen, günlerce bekletildim ve beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım. Ayakkabım temizlenmeden, yalnızca ip değişimi yapılmış