Online Lostra iletişim

6 Aralık’ta Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı temizliği için sipariş verdim ve ayakkabımı kargo ile gönderdim. Kargo firması teslimatı yaptı, ancak sistemde ayakkabım hâlâ “işlem görmekte” olarak görünüyor ve bugün 20 Ocak olmasına rağmen ayakkabım bana bir türlü geri gönderilmedi. Bu süreçte Wha...

Google üzerinden bulduğum Online Lostra isimli firmaya 19 Aralık tarihinde İzmir’den ayakkabımı gönderdim. Ayakkabının iç dış temizliği ve fermuar ucundaki süsün kopyasının takılması için anlaştık. Başta bana 500 TL gibi afaki bir fiyat söylediler, tepki gösterince bu ücreti sildiler ancak yine de t...

Online Lostra isimli firmaya Kasım ayının son haftasında dört çift ayakkabımı bakım ve temizlik için gönderdim. Bir çift sneakers Neslihan Canpolat açık kahverengi‑krem tonlarında, bir çift inci kırmızı, içi tüylü yarım bot, bir çift deri mont çizme ve bir çift de Kemal Tanca lacivert deri yarım bot...

+4

Online Lostra üzerinden bugün ayakkabı tadilat hizmeti için bir sipariş verdim ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim halde siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sistem üzerinde sipariş numaram bulunuyor fakat iptal işlemi için herhangi bir işe yarar adım atamıyorum. WhatsApp canlı destek hattına ...

22 Kasım’da Skechers marka ayakkabımı Online Lostra isimli firmaya file değişimi ve genel bakım yapılması için gönderdim. Ayakkabım bana 10 Aralık’ta geri geldi ancak file değişimi yapılmamış, sadece mevcut fileler dikilmişti ve talep ettiğim işlem yanlış şekilde uygulanmıştı. Bu işlem için başta 2...

19.09.2025 tarihinde onlinelostra.com adL internet sitesi üzerinden, veri sorumlusu sıfatıyla du Tech internet Hizmetleri ve Lojistik Anonim şirketi'ne ait "Online Lostra" hizmeti üzerinden ayakkabı onarım ve temizlik hizmeti ile birlikte bir adet ayakkabı deodorantı satin aldım. Ödemeyi 25.09.2025 ...

Onlinelostra’nın internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde ayakkabı tadilatı ve boyaması için sipariş oluşturdum. Ayakkabım yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı. Tadilat ve boyama yapılmış gibi görünüyordu, ben de toplam 2.224 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı ikinci giymemde, boyalarda ciddi...

14.11.2025 tarihinde Onlineostra üzerinden ayakkabı temizleme hizmeti aldım. Bu firmanın vaadi, eskiyen ayakkabıları temizleyip yeni hale getirmek olmasına rağmen, teslim aldığımda ayakkabılarım kendilerine verdiğim halinden hiçbir fark göstermiyordu. Sadece bağcıklar değişmişti, onun dışında ne gör...

12.09.2025 tarihinde Onlinelostra internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü üç kez geri göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ayakkabıyı tamir edip gönderdiler, fakat her defasında işçilik daha kötü bir hale geldi ve sor...

+3

13 Ekim 2025 tarihinde Onlinelostra adlı firmanın internet sitesi üzerinden Lowa Zephry bot, Timberland bot ve Alexander McQueen sneaker ayakkabılarımın temizlik ve tamiri için sipariş oluşturdum. Siparişim karşılığında kredi kartımla toplam 3.300,00 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 333725101). Firma ay...

Online Lostra üzerinden spor ayakkabımı tamir için gönderdim. Bugün teslim aldığımda ayakkabımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yapışkanlar taşmış, boyanan yerlerdeki boya kumaşa bulaşmış ve bazı yerler hiç yapıştırılmadan gönderilmiş. Bu durum hem ayakkabımın görüntüsünü bozdu hem de kullanımı...

29.09.2025 tarihinde Online Lostra firmasına ayakkabımın yanık olan kısmının tadilatı için başvurdum. Öncesinde ayakkabımın fotoğraflarını firmaya gönderdim ve özellikle yanık kısmın onarılmasını talep ettim. Firma, temizlikle birlikte bu tadilatı yapabileceklerini belirtti. Bunun üzerine 1099 TL tu...

02.10.2025 tarihinde Online Lostra web sitesi üzerinden The North Face marka ayakkabımı tamir ve temizleme hizmeti için gönderdim. Ürünümün geliş tarihi 06.11.2025 olmasına rağmen, günlerce bekletildim ve beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım. Ayakkabım temizlenmeden, yalnızca ip değişimi yapılmış ...

17 Ekim’de Online Lostra üzerinden ayakkabı temizliği hizmeti için 1.947,90 TL tutarında kredi kartı ile sipariş oluşturdum (Sipariş No: 386169066). Siparişimi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta gönderdiğimde cevap alamadım, iletişim numarası ise WhatsApp’a yönlendiriyor an...

Onlinelostra’dan Nike Air Jordan High Washed Pink model ayakkabımı, yanlarında patlaklar ve kirli bir şekilde teslim aldığım için 1 Ekim’de tamire gönderdim. Sipariş numaram: 446539648. İlk tamirden sonra, ayakkabının altını boyamamalarını özellikle belirtmeme rağmen tabanı beyaza boyanmış ve patlak...

Online lostrada tamir için gönderdiğim ürünümü kaybetmişler ve bana farklı bir ürünün ödemesi için mail yollamışlar. Firmaya maildeki ürünün bana ait olmadığını ve ürünümü bulmaları için WhatsApp iletişim adreslerinden yazdım. Tarafıma konu ile ilgili kargo aktarma şubelerinden haber beklediklerini ...

23 Eylül 2025'de İstanbul’dan Online Lostra üzerinden ayakkabı temizliği hizmeti aldım. Sipariş numaram: 129113369. Ayakkabımda belirttiğim bir dikiş sorununun çözülmesini istemiştim, ancak ilk gönderimde bu işlem yapılmadan ve yapılan temizlik de oldukça özensiz ve pis bir şekilde ayakkabılar bana ...

Onlinelostra’dan 5 çift ayakkabı sipariş ettim (Nike Air Force ve Skechers modelleri). Sipariş no: 5641***99. Sitede 15 gün teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim 1,5 ay sonra ve defalarca firmaya ulaşma çabam sonucunda teslim edildi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

26 Eylül'den beri Online Lostra'nın ayakkabı temizliği hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2431,80 TL kredi kartı ödemesiyle hizmet aldım ve sipariş numaram 172869193. İlk gönderilen üründe hiçbir yenileme yapılmamıştı, ayakkabım giyilemez halde geri geldi. Ürünü tekrar gönderdim ancak...

22 Eylül 2025 tarihinde Online Lostra üzerinden ayakkabı bakımı ve temizliği için iki çift ayakkabı gönderdim; biri bana ait Nike, diğeri kızıma ait özel seri bir Adidas’tı. Sipariş numaram: 716583721. Ayakkabılar Tekirdağ’daki adresimden Hepsijet kargo firması tarafından alındı ve 24 Eylül’de tesli...

Yaklaşık 2 ay önce Online Lostra firmasına İstanbul’dan Puma, Converse ve Bershka marka toplam üç çift ayakkabımı tamir için gönderdim. Tüm ayakkabılarımın yenilenmesini, yani hem taban hem de üst yüzeylerinin profesyonelce onarılmasını ve eski haline getirilmesini talep ettim. Ancak ayakkabılarım e...

Online Lostra’ya 14 Mayıs’ta dört adet ayakkabımı tamir için gönderdim. Sipariş numaram 438682550. Daha önce bir kez hizmet alıp memnun kalmıştım, ancak bu son deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Toplamda kredi kartı ile 6.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabılarım 8 Haziran’da tarafıma ulaştı. A...

Temmuz ayında ayakkabımı temizlik ve bakım için Online Lostra firmasına gönderdim. Bakımdan döndüğünde birçok işçilik hatası olduğunu fark ettim ve durumu firmaya ilettim. Bunun üzerine ayakkabımı tekrar göndermemi istediler. 19 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul’dan tekrar gönderdim. Sipariş numaram:...

Online Lostra web sitesi üzerinden ayakkabı tamir ve yenileme hizmeti için toplam 5 ürün gönderdim. Ancak bu ürünlerden 2 tanesi kayboldu ve tarafıma geri iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin temin edilip gönderileceği söylendi fakat üzerinden 3 aydan faz...