to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
28 Temmuz 14:00
04.07 tarihinde onlinelostra.com üzerinden 5 adet ayakkabı temizliği için sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken 5-15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın ne ayakkabılarım teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 151373890. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen siparişimin durumu ile ilgili hiçbir yanıt alamıyorum. Müşteriyle kurulan iletişim ve hizmet anlayışları son derece yetersiz ve insanı mağdur eden bir durumda.
Ayakkabılarımın acilen temizlenip tarafıma teslim edilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
