to read complaints and reviews, or file yours.Online Lostra isimli internet sitesinden dün akşam ayakkabı temizliği için sipariş verdim. Bugün siparişimi iptal etmek ...istediğimde ise hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Siparişime ait UIFLWGXLR5HJ numaralı teslimatın Hepsijet tarafından bugün adresimden alınacağı bilgisi gelmesine rağmen, bu sipari
Bursa’da yaşadığım ve kargo ile gönderdiğim ayakkabılarım için online lostra uygulaması üzerinden ayakkabı bakım ve temi...zliği hizmeti aldım. 30.01.202 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ayakkabıları gönderirken özellikle iç astarlarının yırtık olduğunu, astarın yenilenmesini istediğimi açıkça be
İstanbul’da faaliyet gösteren Online Lostra adlı işletmeyle yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ...ile 2026 Ocak ayları arasında toplam 8 çift ayakkabıyı temizlik için teslim ettik ancak hiçbirinden memnun kalmadık. Ayakkabıların temizlik kalitesi son derece yetersizdi ve aldığı
"Sorun çok çabuk çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum."
25 Aralık’ta Zara marka ayakkabım için bir online lostra tamir/bakım hizmetine 1.200 TL ödeme yaptım. Teslim süresi 5–15... gün denmesine rağmen ayakkabıyı ancak 24 Ocak’ta teslim alabildim. Teslim aldığımda ise yapılan işlemin hem kalite hem de görüntü açısından son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakk
Aralık ayında Online Lostra üzerinden çizmelerimin bakımı için hizmet aldım ve 18 Aralık’ta çizmelerimi kargo ile kendil...erine gönderdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen çizmelerim hâlâ bana geri gönderilmedi. Sipariş numaram 592754606’dır. Süreç boyunca defalarca kez yazmama rağmen he
Online Lostra üzerinden bugün ayakkabı tadilat hizmeti için bir sipariş verdim ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim halde s...iparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sistem üzerinde sipariş numaram bulunuyor fakat iptal işlemi için herhangi bir işe yarar adım atamıyorum. WhatsApp canlı destek hattına
19.09.2025 tarihinde onlinelostra.com adL internet sitesi üzerinden, veri sorumlusu sıfatıyla du Tech internet Hizmetler...i ve Lojistik Anonim şirketi'ne ait "Online Lostra" hizmeti üzerinden ayakkabı onarım ve temizlik hizmeti ile birlikte bir adet ayakkabı deodorantı satin aldım. Ödemeyi 25.09.2025
Onlinelostra markasına ait sistem üzerinden 3 adet spor ayakkabı/sneaker’ımı yaklaşık 1 ay önce toplam 2.996 TL ödeyerek... lostra işlemleri için gönderdim. Deri yıpranmalarının giderilmesi, kırışıklıkların açılması ve renk yenileme gibi işlemler beklerken, evde yapılabilecek çok basit bir işlem yapılm
17 Ekim’de Online Lostra üzerinden ayakkabı temizliği hizmeti için 1.947,90 TL tutarında kredi kartı ile sipariş oluştur...dum (Sipariş No: 386169066). Siparişimi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta gönderdiğimde cevap alamadım, iletişim numarası ise WhatsApp’a yönlendiriyor an
10 Ekim’de Online Lostra firmasına üç spor ayakkabımı (bir adet Nike Air Monarch, iki adet Nike Air Force) bakım ve onar...ım için gönderdim. Ayakkabılarım gönderdiğimde giyilebilir durumdaydı, ancak bugün (27 Ekim) geri aldığımda üçü de giyilemeyecek hale gelmişti. Özellikle topuk kısımlarında yapılan
23 Eylül 2025'de İstanbul’dan Online Lostra üzerinden ayakkabı temizliği hizmeti aldım. Sipariş numaram: 129113369. Ayak...kabımda belirttiğim bir dikiş sorununun çözülmesini istemiştim, ancak ilk gönderimde bu işlem yapılmadan ve yapılan temizlik de oldukça özensiz ve pis bir şekilde ayakkabılar bana
22 Eylül 2025 tarihinde Online Lostra üzerinden ayakkabı bakımı ve temizliği için iki çift ayakkabı gönderdim; biri bana... ait Nike, diğeri kızıma ait özel seri bir Adidas’tı. Sipariş numaram: 716583721. Ayakkabılar Tekirdağ’daki adresimden Hepsijet kargo firması tarafından alındı ve 24 Eylül’de tesli
1 Ağustos 2025 tarihinde ayakkabımın tamiri için Online Lostra firmasına gönderdim, ayakkabım için toplam 1198 TL masraf... çıkardılar ve ben de hesaplarına yatırdım belirtilen miktarı. Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabım elime ulaştı, fakat ayakkabımın sağ çiftinin taban kısmı küçültülmüş yürürken ayağımd
Online Lostra web sitesi üzerinden ayakkabı tamir ve yenileme hizmeti için toplam 5 ürün gönderdim. Ancak bu ürünlerden ...2 tanesi kayboldu ve tarafıma geri iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin temin edilip gönderileceği söylendi fakat üzerinden 3 aydan faz
28.06.2025 tarihinde Online Lostra firmasına Superga marka beyaz ayakkabımı temizlik ve bakım için gönderdim. Ayrıca bir... çift bot da gönderdim, botta herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Superga ayakkabım istediğim gibi temizlenmedi ve bakım yapılmadı. Sarı lekeler kısmen giderilmiş olsa da, tabanı
Online Lostra isimli ayakkabı temizlik firmasına 11 Haziran günü iki adet Jordan ayakkabımı gönderip temizliği için sipa...riş oluşturdum. Siparişlerin 5-15 iş günü süreceği belirtiliyor. Ekonomik durumlar, gümrük sıkıntıları gibi nedenlerle bu sürenin bir ayı geçebileceğini düşünerek kendimi ikna etme
Online Lostra firmasına 1 çift ayakkabı yolladım. 1,5 aya yakın sürdü gelmesi ve bu sürenin karşılığında gelen ayakkabıl...ar beni şok etti. Yani gerçekten ayakkabının üçte biri fiyat alıyorsunuz ve bu özensizlikte mi gönderiliyor. Aşağı fotoğrafları ekleyeceğim. Hakkımı da arayacağım. Bu ne böyle inan
Online olarak hizmet veren Lostra adlı sayfaya New Balance 530 model ayakkabımı sadece yırtığını onarmaları ve temizleme...leri için gönderdim. Sitede 5-15 gün içinde teslimat yazıyordu ancak ayakkabım bir ay sonra, defalarca mesaj atmama rağmen zar zor gönderildi. Gelen ayakkabı tam bir hayal kırıklı
Sipariş No : 318846056 hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15.06.2025 tarihinde Online Lostra üzerinden oluşturduğum 318846...056 numaralı siparişim kapsamında, bir çit Vans ayakkabı tamir ve bakım için tarafınıza gönderdim. Ürün 18 Haziran 2025 tarihinde teslim alındı ve işlem karşılığında ; • Bakım ve T
Online Lostra adlı İnternet sitesine ayakkabı gönderdim. Haber alamıyorum, ayakkabım ellerinde kaldı. Sitelerinde 5-15 i...yi günü yazmasına rağmen bir ay oldu. Haber yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. WhatsApp hatlarına da yazıyorum cevap veren yok. Avukatımla ilerleyeceğim bu süreçten s
"Günler sonunda ayakkabıyı gönderdiler"
Online lostra firmasına 2 adet ayakkabı gönderdim. 1 ay gibi bir sürede teslim edildi. Gelen sonuç hüsran. Resmen param ...çöp olmuş. Hayatımda bu kadar kötü bir işçiliğe rastlamadım. 1 ayakkabım o kadar kötü bir boyayla o kadar kötü bir şekilde boyanmış ki. Diğerine ise hiçbir şey yapılmamış sadece ba
Ayakkabılarımı temizletmek için Online Lostra adlı firmaya gönderim yaptım ...fakat 1 ay olmasına rağmen ürünlerimi göndermediler. İletişim kanallarından
