Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Babyjem Logo

Babyjem

Babyjem Logo
Babyjem

AiVarile Marka Karnesi

Babyjem için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; ürünlerin dikişlerinin söküldüğü, ısı tutma özelliğini kaybettiği veya kırıldığı belirtiliyor. İkinci sırada verilen sözlerin tutulmadığı (%20) ve yaralanma riski oluşturduğu bildirilen durumlar (%20) geliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Pelin

    Babyjem benimle iletişime geçip doğru file gönderimini sağladılar, teşekkür ederim.

  • Sude

    İadem yapıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Ürünlerinde Teknik Arızalar ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 7 şikayette ürünlerin bir ay dolmadan dikişlerinin söküldüğü veya ısı tutma özelliğini kaybettiği belirtiliyor.
  • Arızalı ürün teslimi: 4 şikayette ürünlerin kırık olarak teslim edildiği veya ilk kullanımda kırıldığı bildiriliyor.
  • Eksik parça ve montaj: 2 şikayette ürün kutusundan bel kemeri veya file gibi parçaların eksik çıktığı aktarılıyor.

Güvenlik ve Yaralanma Bildirimleri

  • Yaralanma riski: 5 şikayette vakumların tutmaması nedeniyle düşme veya metal çıtçıt kopmasıyla boğulma riski olduğu belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Verilen söz tutulmadı: 5 şikayette onaylanan eksik parça gönderimlerinin yapılmadığı veya 20 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Yanlış ve eksik gönderim: 3 şikayette 12 adet yerine 4 adet ürün gönderildiği veya farklı segmentte ürün iletildiği aktarılıyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • İade talebi reddedildi: 4 şikayette iade taleplerinin 'hijyen ürünü' veya 'süre aşımı' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmadı: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Değişim talebi reddedildi: 2 şikayette lekeli veya su sızdıran ürünler için değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

47 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bebek Banyo Oturağının Güvenlik Açığı Ve İade Şikayeti

59

E-bebek Cadde 54 Sakarya mağazanızdan Nisan ayında satın aldığım Babyjem Banyo Oturağı ile bu sabah 11 aylık bebeğimin c...

Bebek Banyo Oturağının Güvenlik Açığı Ve İade Şikayeti
Bebek Banyo Oturağının Güvenlik Açığı Ve İade Şikayeti

Babyjem Emzikli Uyku Arkadaşında Hayati Güvenlik Sorunu

62

Babyjem markasından oğluma hediye gelen Babyjem emzik askılı uyku arkadaşı tavşan oyuncakla çok ciddi bir güvenlik sorun...

Babyjem Emzikli Uyku Arkadaşında Hayati Güvenlik Sorunu

Eksik Bel Kemerinden Doğan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

35

10 Nisan 2026 tarihinde İzmir Egepark Ebebek mağazasından Babyjem markalı reflü yatağı satın aldım. Aynı gün aynı mağaza...

Eksik Bel Kemerinden Doğan Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Eksik Bel Kemerinden Doğan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Kırık Bebek Küveti, Kötü Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

129

24.08.2026 tarihinde Babyjem bebek küveti kova ve maşrapa seti siparişim 977825737 numaralı siparişle kırık şekilde tesl...

Kırık Bebek Küveti, Kötü Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kırık Bebek Küveti, Kötü Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kırık Bebek Küveti, Kötü Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mini Center Ve Babyjem’den Lekeli Bebek Yatağı İadesi Talebi

86

Mini Center İstinyePark mağazasından 16 Ağustos Pazar günü akşam saat 20:30–21:00 arasında eşim Babyjem marka bir bebek ...

Mini Center Ve Babyjem’den Lekeli Bebek Yatağı İadesi Talebi
Mini Center Ve Babyjem’den Lekeli Bebek Yatağı İadesi Talebi

Babyjem İade Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Talebimin Reddedilmesi

168

25.06.2026 tarihinde E-bebek mağazasından Babyjem marka kepçe kulak önleyici ve uyku bandı ürünü satın aldım. Ürünü kull...

Babyjem İade Bilgilendirmesi Yapılmadığı Ve Talebimin Reddedilmesi

Kırık Vakumlu Babyjem Oturağı Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

167

11.06.2026 tarihinde Van Cadde e-bebek mağazasından Babyjem önden açılır banyo & mama oturağı soft yeşil ürününü satın a...

Bebek Oturakta Vakumların Tutunmaması Güvenlik Riski Yaratıyor

182

Babyjem’in BİM’den yaklaşık 1 ay önce aldığım mama ve banyo oturağında güvenlik açısından endişe verici bir durum yaşıyo...

Bebek Oturakta Vakumların Tutunmaması Güvenlik Riski Yaratıyor
Bebek Oturakta Vakumların Tutunmaması Güvenlik Riski Yaratıyor

Kadirli Şubesinde Sızıntılı Bebek Küveti İade Talebimiz Reddedildi

282

E-bebek Osmaniye Kadirli şubesinden Babyjem marka katlanabilir bebek yıkama küvet seti satın aldım (Fatura No: eo2202600...

Kadirli Şubesinde Sızıntılı Bebek Küveti İade Talebimiz Reddedildi
Çözüldü
14
Faik şikayetini yayından kaldırdı

İkinci Banyo Kovası Kullanım Sırasında Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Kalite Sorunu

165

Babyjem’in orijinal internet sitesinden Nisan başı gibi satın aldığım banyo kovası daha ilk gönderimde kırık olarak elim...

Kalitesiz Kulak Temizleme Ürünü Ve Düşen Küvet Seti İçin İade Talebi

262

Eylül ayında İzmir E-bebek mağazasından Babyjem marka kulak papiği ve küvet seti satın aldım. Ancak kulak papiğini kulla...

Kısa Sürede Deforme Olan Babyjem Doğum Sonrası Korse İçin Yanıt Gelmedi

350

Balıkesir 10 Burda AVM içindeki E-bebek mağazasından yaklaşık 3 ay önce Babyjem marka doğum sonrası kullanmak için bir k...

Kısa Sürede Deforme Olan Babyjem Doğum Sonrası Korse İçin Yanıt Gelmedi
Kısa Sürede Deforme Olan Babyjem Doğum Sonrası Korse İçin Yanıt Gelmedi
Çözüldü

Yanlış Ve Uygun Olmayan File Gönderimi, Çözüm Bekleniyor

312

"Babyjem benimle iletişime geçip doğru file gönderimini sağladılar, teşekkür ederim."

İdefix uygulaması üzerinden Babyjem Elegant ayaklı küvet satın aldım. Ürün ...

Babyjem İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ Hesaba İade Edilmedi

162

Babyjem.com üzerinden 14.02.2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. İlk siparişim elime ulaştığında ürün kırık çıktığı i...

Kampanyalı Ürün Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

176

4 Şubat’ta Civilim Online üzerinden yaklaşık 3015 TL tutarında Minimono tenteli mama sandalyesi, Babyjem mama tabağı ve ...

Babyjem Yalnızca Dört Ürün Gönderildi Ve Kutu Ezildi, Tam İade Talebi

237

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde, satıcısı bebeneeds store olan Babyjem mıknatıslı çekmece kilidi ürününü satın a...

İletişim