to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Kredi Üzerindeki Gizli Masraflar Ve Yanıltıcı Faiz Oranı
30 Temmuz’da On Dijital üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir kredi kullandım. Uygulamada faiz oranı 2,99 olarak gösterildiği için bankalardan kredi çekmek yerine burayı tercih ettim. Ancak kredi kullandırımında elime sadece 183.570 TL geçti ve yaklaşık 16.000 TL’nin üzerinde ek masraf kesildi. Bu durumda toplam maliyet, başta gösterilen faiz oranının çok üzerine çıkarak neredeyse yüzde 5–6’Lara gelmiş oldu.
Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca ezberlenmiş, tatmin edici olmayan cümleler kuruldu ve çeşitli mazeretler öne sürüldü. Faiz oranı düşük gösterilip, asıl yükün içeride gizli masraflarla yansıtıldığını düşünüyorum.
On Dijital’den, faiz ve tüm kesintilerin müşteriye baştan şeffaf ve net bir şekilde gösterilmesini, bu tür gizli masraf niteliğindeki kalemlerle insanların mağdur edilmemesini ve bu kredi özelinde haksız olduğunu düşündüğüm masrafların tarafıma iadesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanıltılmaması ve faiz oranı küçük gösterilip para aktarılırken beklenmedik kesintiler yapılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
