On Dijital Sigorta Prim İadesi İçin Faiz Yükseltme Tehdidi

On Dijital üzerinden kullandığım kredi kapsamında yapılan sigorta poliçemin prim iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 11.10.2026 tarihinden bu yana 5.500 TL tutarındaki sigorta poliçe primimin iadesini talep ediyorum ancak iade yapılmadığı gibi faiz oranımı yükseltmekle tehdit ediliyorum.

Bu durumla ilgili on Dijital müşteri hizmetlerini aradığımda, iade talebimi ilettim fakat poliçe primini iade ederlerse faiz oranımı 3,74’ten 5,99’a yükselteceklerini söylediler. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki kredi için bu şekilde bir faiz artışı uygulanacağı ifade edildi ve bu söylem açıkça baskı olarak hissettirdi. Sigorta iadesi talebim nedeniyle faizle tehdit edilmek istemiyorum ve bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum.

Sigorta poliçesi primim olan 5.500 TL’nin yasal çerçevede tarafıma iade edilmesini ve bunun karşılığında faiz oranımın hiçbir şekilde keyfi olarak artırılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.