Krediye Bağlı Zorunlu Sigortaların İptali Ve Prim İadesi Talebi

03.10.2026 tarihinde On Dijital Bank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Fiba Bankası üzerinden telefonum için ekran kırılması sigortası yapıldı ve hesabımdan prim kesintisi alındı. Ayrıca Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi de zorunlu tutuldu ve bunun primi de hesabımdan tahsil edildi.

Metlife hayat sigortası poliçesinin ve telefon için yapılan ekran kırılması sigortasının iptalini ve tarafımdan tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali veya prim iadesine yönelik bir seçenek sunulmamaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda krediye bağlı Metlife hayat sigortası poliçemin ve telefon ekran kırılması sigortamın iptal edilmesini ve kesilen primlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sigortaların tarafıma zorunlu tutulmasına rağmen iptal ve iade sürecinde hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede poliçelerimin iptal edilerek kesilen tutarların hesabıma aktarılmasını istiyorum.