Hatalı Ve Defolu Formalar İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Ve 300 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Formabahcesi’nden üç adet forma siparişi verdik, ürünler hatalı geldiği için firma ile iletişime geçtik ve değişim yapalım dediler. Bu süreçte iki adet formayı değişim için geri gönderdik. Yaklaşık üç hafta sonra, 3 Ekim Cuma günü ürünler tarafımıza teslim edildi ancak gelen formlar yine yanlış ve sorunlu çıktı. Hem takım ve tasarım olarak hatalı ürün yollandı, hem baskı yapılmamıştı hem de bedenleri yanlış gönderilmişti. Üstelik bu süreçte kargo ücretini de biz ödedik ve 300 TL kargo ücreti alındı.

Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere formalarda yırtık ve hasarlı bölgeler bulunuyor. İlk siparişten sonra değişim için bir ay beklememize rağmen sorun düzeltilmedi, aksine hem yanlış hem de defolu ürün gönderildi. Bu kadar uzun süre bekleyip üstüne kargo ücretini de ödeyip yine hatalı ve kullanılamaz forma almak bizi gerçekten mağdur etti.

Sipariş numaram 2qcjxfvpg. Hatalı ve defolu gönderilen tüm ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde, belirtilen beden ve baskılar ile yeniden ve ücretsiz olarak gönderilmesini, ödediğimiz 300 TL kargo ücretinin ve forma parasının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.