Hesabım Blokeli, Altın Yatırım Fırsatını Kaçırıyor Ve Maddi Zarar Görüyorum

10 Plus Bankadaki hesabım 26 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında bir kez, 6 Haziran’dan bu yana ise ikinci kez olmak üzere toplam iki defa bloke edildi. Bu blokeler nedeniyle ne hesabımdaki paramı kullanabiliyorum ne de herhangi bir yatırım işlemi yapabiliyorum.

Her iki blokede de telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “güvenlik kontrolleri” ifadesiyle açıklama yapıldı; ancak özellikle ikinci blokeden sonra aynı gerekçeyi duymak artık inandırıcı gelmiyor. Hesabımın neden bu kadar uzun süre bloke kaldığına dair net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Şu an özellikle altın fiyatları düşükken altına yatırım yapmak istiyorum, fakat hesap blokesi yüzünden bu fırsatı değerlendiremiyorum ve bu durum benim için maddi kayba yol açıyor. Hesabımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte, özellikle altına yatırım yapamadığım için oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu BDDK’ya bildireceğimi bilmenizi isterim.