Araç Onarımındaki 5 Aylık Gecikme Ve Mağduriyet

11.02.2026 tarihinde 58 AHG 775 plakalı 2025 model Peugeot Rifter gt aracımla kaza yaptım ve aracı aynı gün Sivas ofz Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda onarım kararı çıktı ve 25.02.2026 tarihinde onarım için onay verdim. Buna rağmen üzerinden beş ayı aşkın süre geçmesine karşın aracım hâlâ onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Sivas ofz Peugeot yetkili servisle hem de Axa Sigorta ile neredeyse her hafta görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde sadece parça beklendiği veya yanlış parça geldiği söyleniyor, ancak somut bir ilerleme ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Sıfır denecek kadar yeni bir aracın parçasının bu kadar uzun sürede temin edilememesi ve üstelik yanlış parça siparişi gerekçesiyle sürecin sürekli uzaması, beni ciddi şekilde mağdur etmiş durumda.

Yasal olarak bir aracın onarım süresinin 45 günü geçmemesi gerektiğini bildiğim halde, aylarca aracımı kullanamıyorum. Hem ulaşım hem de günlük hayatım bu nedenle olumsuz etkilendi. Bu nedenle aracımın serviste yatmış olduğu her gün için tarafıma ücret ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için aracımın bir an önce onarımının tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, araçsız kaldığım bu uzun süre boyunca ikame araç sağlanmasını ve yasal tamir süresinin çok üzerinde geçen bu süreye ilişkin maddi mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.