Ödeal İtiraz
48 şikayet
Ödeal Yetki Sorunu: Yeni Şirket Sahibi Olarak Ödeme Akışı Hâlâ Eski Sahibine Yönlendiriliyor
"Sorun çözüldü şikayet vara teşekkürler"
Devir aldığımız şirket, uzun süredir Ödeal ile çalışan bir işletme. Yaklaşık 1 ay önce tüm resmi evraklarıyla birlikte ş...irketi tamamen devraldık. Vergi levhası, imza sirküleri ve diğer tüm yasal belgeler artık bizim üzerimize kayıtlı ve resmiyette şirketin tek yetkilisi biziz. Buna rağmen Ödeal, sis
Ödeal Cihaz Gönderim Takibi İçin Sürekli Arama Ve Cevapsızlık
"Firma çalışanlarından bizi arayarak iletişime geçenlerden sadece Furkan beyin iletişimi bizimle çözüm odaklı ve anlayışlıydı kendisine teşekkür ederim"
2024 yılında Ödeal firmasına ait cihazların birini elden kuryeye diğerini i...se kargo firması ile Ödeal merkezine gönderdik. 1 senedir sürekli arayarak
Ödeal Kartı Gönderilmediği İçin Aylık Ücret Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesine İtiraz
Ödeal pos cihazı için başvuru yaptım, tüm bilgilerim onaylandı ancak tarafıma Ödeal kartım bir türlü gönderilmedi. Başvu...ru sırasında kartın en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı söylendi, bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen kartım hala gelmedi. Başta, kart olmadan kullanırsam sadece belirli bir komisy
Erken Para Çekme İşleminde 600 TL Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır erken para çekme işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşı...yorum. 8 Ağustos’ta yaptığım bir erken ödeme işleminde, tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bu işlem için 600 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini a
Ödeal'da 40.000 TL Çekimimin Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
31.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ödeal üzerinden sanal pos ile tek seferde 40.000 TL tutarında çekim gerçekleşt...irdim. İşlemden kısa bir süre sonra bu kez beni aramaları gerekirken müşterimi arayarak ne için çekim yapıldığını, ne alındığını, neden alındığını gibi alışılmışın dışında ve cevap
Hesabım Kapatıldı Ve Geçmiş Faturalarım Erişilemiyor
"Merhaba ulaşım sağladım sorun çözüldü teşekkür ederim hata bizde Gmail olması gerekiyormuş düzeltince sorun kalmadı görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu"
Ödeal fatura portalını kullanırken başıma gelen bazı olaylar nedeniyle pos ...işletim ücretini ödeyemedim ve bu süre içinde pos cihazından da kart çekimi
Ödeal POS’ta Eksik Ödeme Ve Aşırı Kesilen Komisyon
Ödeal pos cihazını kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimin eksik yattığını fark ettim. Özellikle son 2 gündür portal ...ekranında gözüken işlem tutarları ve bakiyelerle hesabıma yatan tutarlar arasında fark var. Portalda tüm işlemler ve tutarlar görünmesine rağmen, banka hesabıma geçen miktarlar bu
Troy Kartı Visa Olarak Görünmesi Ve 230.000 TL Tahsilatta Sürekli İşlem Başarısız Hatası
Ödeal Cepte pos üzerinden müşterimin Garanti Bankası Bonus (Troy özellikli) kredi kartından 12 taksitli 230.000 TL tahsi...lat yapmak istiyorum ancak sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kayıt açıldığını ve 3 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar. Ben bu k

Ödeal Kart Bakiyesindeki 44.920,67 TL Açıklanamayan Fark
Ödeal’e ait pax710141241 ve pax710146956 numaralı pos cihazlarımızdan yapılan işlemler ile Ödeal Kart hareketlerimizin t...amamını kontrol ederek bugün detaylı bir mutabakat yaptık. Yaptığımız hesaplamada toplam başarılı para girişimiz 1.222.322,85 TL, toplam kesinleşmiş harcamamız 1.170.714,55 TL, kes
Ödeal POS Ödeme Gecikmesi Acil Çözüm Talebi
Ödeal taşınabilir pos cihazı üzerinden dün üç adet satış gerçekleştirdim. Ödemelerim bugüne kadar her zaman ertesi gün h...esabıma geçtiği için aynı şekilde bugün de hesabıma yatmasını bekledim. Ancak şu an saat 17.36 olmasına rağmen dünkü işlemlerin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de bir kez
Odeal POS İşlemlerinde 10.600 TL Eksik: Sistem Hatası Ve Güven Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
Usulsüzlük Göstermeden Pos Ve Nakit Çekim Paneli Kapatıldı, İşletmem Çöküyor
Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. Temmuz ayı başı itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden nakit çekim panelim kapatıldı. ...Daha sonra bana usulsüzlük yaptığım söylendi ancak bu iddiaya dair ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini sorduğumda ya
"Teşekkürler"
170.000 TL Para Blokajı Ve Ödeme İhmaline Karşı Şikayet
Ödeal üye iş yeri olarak 06.07.2026 tarihinde müşterimin kartından tek çekim şeklinde 170.000 TL tutarında işlem aldım. ...07.07.2026 tarihinde önce müşterimi ardından beni arayarak bu paranın nereden geldiğini, bankanın evrak istediğini söyleyip son derece gereksiz ve mantıksız bulduğum evrak talepler
Açıklama Olmadan 485 Günlük Üyeliğim İptal Edildi
Yaklaşık 485 gündür Ödeal pos ve sanal pos üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce sosyal medya üzerinden bir müşterime ödeme ...linki oluşturarak satış gerçekleştirdim. Daha sonra ilgili kart sahibi, bilgisi dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bankasına şikayette bulunmuş. Bunun üzerine Ödeal tarafından ar
560.000 TL Ödeme İşlemi Gecikmesi Ve Keyfi Evrak Talepleri
22.06.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, kendi adıma kayıtlı Ödeal pos cihazı üzerinden 560.000 TL tutarında bir ödeme... aldım. Ertesi gün sabah saatlerinden itibaren bu işlemin ödemesinin yapılması için Ödeal’ın istediği tüm evrakları göndermeme rağmen, para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve işlem “ince
POS Cihazı Ödemeyi Onaylıyor Ancak Tutar Hesaba Geçmiyor
Ödeal yazar kasa pos cihazım üzerinden müşterilerimden ödeme alırken bazı işlemlerin tutarları hesabıma geçmiyor. İşlem ...anında pos cihazı ödemeyi onaylıyor ve fiş veriyor, ancak ertesi gün portal sayfasını kontrol ettiğimde bu işlemler için “işlem başarısız” uyarısı görünüyor. Buna rağmen müşteri öd
Ödeal'de İcra Blokesi Nedeniyle Hesabımda Kesinti Ve Ödeme Gecikmesi
10.06.2026 tarihinden beri Ödeal üzerinden yaptığım işlemlerde, fiziki pos cihazıma icra blokesi konuldu ve bloke tutarı... kadar hesabımdan kesinti yapıldı. Toplam 131.000 TL’lik bir blokeden bahsediliyor ve bunun dışında kalan geri ödemelerim hesabıma yatmıyor. Tarafıma yalnızca icra olduğu söylendi
Troy Kart Zorunluğu Ve Visa/Mastercard Alternatifinin Yokluğu
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden geçen kredi kartı ödemelerim Fibabanka’nın Troy özellikli kartına aktarılıyor. Ben Troy... kart kullanmak istemediğimi ve uluslararası ödemelerde sıkıntı yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı ve Troy kart kullanmaya zorlanıyo
İlgim Olmayan İşlem SMS’i Ve Kayıt Düzeltme Talebi
Bugün saat 14.26’da, telefon numarama Ödeal üzerinden cocoje beauty adlı işletmeye ait 2.900 TL tutarında bir işleme ili...şkin fatura SMS’i gönderildi. Söz konusu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır ve bu nedenle bu mesajın hangi gerekçeyle telefon numarama iletildiğini öğrenmek istiyorum. Telefon n
Ödeal’ın Esnafı Sorgulayan Ve Baskı Altına Alan Tutumu
"Elif hanıma çok teşekkürler ederim"
Ben E**** A****, Ödeal firması ile Artvin Yusufeli’indeki iş yerimde fiziki... pos üzerinden çalışıyorum. 240.000 TL tutarındaki bir alışverişte müşterim
Ödeal Kartı Vergi Ödemesinde Uygun Değil Hatası
Ödeal üzerinden aldığım kart ile vergi ödemesi yapmak isterken ciddi bir so...run yaşıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (
Sahte Banka Personeliyle Gerçekleşen Yetkisiz Büyük Ödemeler Ve Ödeal’ın İhmali
23.05.2026 Cumartesi günü, kendisini Ziraat Bankası personeli olarak tanıtan e** e** isimli şahıs, mobil bankacılığımı k...ullanarak iki adet sanal kart oluşturmuş ve son 4 hanesi 0085 ve 7261 olan bu sanal kartlar üzerinden sırasıyla saat 14.34 ve 14.55’te Ödeal adlı firmaya 220.000 TL ve 275.000 TL t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















