to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum.
Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek oyalandım. Buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. İşleme ait slipler elimde mevcut ve sistemde de işlem görünüyor, ayrıca benden herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmedi.
Büyük meblağlı bu ödemenin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin derhal Ödeal Kart hesabıma aktarılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, pazartesi günü, 15 Aralık'ta 70.000 TL daha tahsilat yaptım; o da hesabıma yatmadı. Benim anlaşmam ertesi gün ödeme yapılacağı yönündeydi ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Verdiğim ödeme sözlerini yerine getiremedim, ticari itibarım zedeleniyor. Telefonda konuşan beyefendi gibi, şu an elimden bir şey gelmiyor. Alacaklılara "Yapacak bir şey yok" diyemiyoruz.
Ödeal firması, hesabıma parayı hâlâ yatırmadı. Sözde ertesi gün yatacağı söylenmişti ancak şu saate kadar kartıma bakiyem yansımadı. Mağdur edildim. Muhatap bulamıyoruz. Arıyorum, telefona ulaşamıyorum. Sisteme giriş yaparken kullanıcı bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Sonunda girmeyi başardım ...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Ödeal müşterisiyim. 7 Nisan 2024 tarihli işlemi Ödeal pos cihazından iptal yapılamadı. Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştüm yine olmadı. Slip ve kart bilgilerini iletin iptal işlemini yapalım dediler. Bilgileri gönderdim. 16 Nisan da görüştüm. Müşteri aradı iptal olmamış dedim. Ödeme size yapılmış ...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Yorumlar